题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
监控员监控业务用语语言类别有哪些（）
A.接听紧急电话基本文明用语
B.接听投诉意见电话文明用语
C.收费员对讲用语
D.接待领导和参观人员用语
E.接听司机基本文明用语
答案
ABCD
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B.接听投诉意见电话文明用语
C.收费员对讲用语
D.接待领导和参观人员用语
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A.可以考察到经销商对SRD自动补货功能使用的好坏程度
B.可以反映零件计划员岗位的工作强度和工作效率
C.可以侧面反映该经销商库存结构的合理性和客户满意度
D.能够有效避免呆滞零件的产生
A.公网承载电力业务安全性低，可靠性差
B.公网GPRS，在线率低，时延大，不能承载“三遥”业务
C.通过运营商4G承载监控业务费用高
D.不能承载用电信息采集类业务
