题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
车间两个员工在上班时，因为因工作关系发生矛盾吵闹起来，一个声音很大非常激动，语速快，一个稍平和，时而回应争吵，你是他们的主管，请问这时你该如何处理?请结合沟通的方式(回答需含沟通时的语调\身体语言\文字表达等)，管理的方式及员工的个性等情况作具体的对策?
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