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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于助人服务是否凭借“热情”就可以,下列说法正确的是()

A.没有专业知识和技术也完全不会误事

B.助人不能仅凭借热情

C.我们做志愿服务,可以只凭热情

D.志愿服务是万能的

答案
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B、助人不能仅凭借热情

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第1题
下面哪一项不属于医疗服务的特点?()

A.非医学人员难以评估

B.一个专家就可以评估所有专科

C.不同的医院收治的病例差异大

D.难以凭借医疗结果进行评估

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第2题
下列C【解析】例句和C选项中,以:把。A以:凭借,用。B以:因为。D以:用来,表目的。对张孝基的评价不符合文意的一项是()

A.张孝基信守承诺,把岳父的丧礼操办得很风光

B.张孝基心地善良,见妻弟乞讨,顿生怜悯并积极给予帮助

C.张孝基助人有方,让妻弟灌园管库,在劳动中促其转化

D.张孝基为人厚道,把全部财产归还给悔过自新的妻弟

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第3题
人们对于领导的理解,往往因侧重点不同而有差异。孔兹、杜平、坦宁鲍姆、赖特、阿里吉斯关于领导的理解分别是()。

A.一门促使其部署充满信心、满怀热情来完成任务的艺术

B.领导即行使权威与决定

C.经意见交流的过程所实行出来的一种为了达成某个目标的影响力

D.领导不凭借特权、组织权力或外在形势而说服和指挥他人

E.领导即有效的影响

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第4题
下列关于业主投诉物业管理内容说法正确()。

A.热情有礼接待业主,无论投诉是否有效

B.针对业主投诉的问题做好投诉记录

C.不是自己的职责事情能推就推,不要多管闲事

D.针对业主投诉的问题及时转达给相关部门处理

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第5题
下列关于服务的描述,叙述不正确的是()。

A.服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或者一种经济活动

B.服务旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产一定与物质产品

C.服务是向消费者或者企业提供的,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值

D.好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果,是判断服务优质与否的主要参考项

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第6题
关于派单以下描述正确的是()

A.定时定点定量

B.大量地派,有量就会有质

C.开心地派,热情很重要

D.派一两天就可以啦,该知道的人就会知道的

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第7题
以下关于社会工作的描述,哪些是正确的?()

A.社会工作是科学的社会服务

B.社会工作是科学的助人方法

C.社会工作是一个专业

D.社会工作是现代社会的一种制度

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第8题
社会工作是由社会工作者和服务对象等多种因素构成的互动过程,关于社会工作基本要素的说法正确的是()。

A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区

B.社区工作者是助人行动的客体

C.社区工作价值观的核心是助人为乐

D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要

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第9题
癞六伯却是个心地十分善良的人,不仅看淡钱财,与世无争,而且热情主动帮助人,接待人,可以说是心灵美。但他孑然一身,无人陪伴的孤独也是让作者唏嘘感叹的地方(选自《癞六伯》)()
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第10题
五查服务用语,看是否有不文明不礼貌现象内容包括()

A.统一工作着装

B.实行挂牌服务

C.规范言行举止

D.热情主动服务

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第11题
下列关于ICP许可证网站说法错误的是()

A.需要落实客户是否有商家入驻部分

B.需要判定网站是否有提供广告收费

C.申请许可证的网站备案在公司名下就可以了,跟域名注册主体无关

D.需要了解营业执照经营范围

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