题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些做法是错误的（）
A.到了商家处第一时间上报到店,如果商家出餐慢，15分钟后可以出餐慢取消
B.要把餐品送到顾客手中才能点击送达
C.接单不想送了取消订单要扣钱,可以直接联系顾客取消订单
D.送餐路上要遵守交通规则,安全第一
答案
接单不想送了取消订单要扣钱可以直接联系顾客取消订单
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.到了商家处第一时间上报到店,如果商家出餐慢，15分钟后可以出餐慢取消
B.要把餐品送到顾客手中才能点击送达
C.接单不想送了取消订单要扣钱,可以直接联系顾客取消订单
D.送餐路上要遵守交通规则,安全第一
答案
接单不想送了取消订单要扣钱可以直接联系顾客取消订单
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A.先去门店真实位置进行取餐，然后移动至商户定位范围20米内操作到店和取餐
B.不管定位问题，只要到了门店真实位置就可以操作到店和取餐
C.立马上报后台或站长进行修正
D.联系用户，告知他该订单的商家定位错误，让其取消订单
A.3公里以内积极配送，在实际送达处点击送达，并申诉
B.威胁顾客不加钱不给送
C.超过3公里，让商家适当加配送费，如果商量无果给商家带回
D.反正到了我先点送达
A.反正商家也不理我，我直接打电话给用户取消
B.你家这么忙，还上什么外卖啊！对着商家发脾气
C.询问商家，外卖多久可以取，若等待时间过长，优先打电话给站长或调度给处理意见，切不可私自联系用户取消
D.反正我来你家你不出餐，我就一直在这里等，我看你什么时候出餐
A.购买的衣服，卖家一直不发货，小安告知接待小二，自己的衣服是做伴娘服的，急用，让小二加急催促
B.购买的衣服，卖家一直不发货，小安进线催促，并告知自己是内部小二
C.小安买衣服，告知商家，自己是内部
D.小安进线后，直接告知小转交到处理
A.购买的衣服，卖家-直不发货，牛奶告知接待小二，自己的衣服是做伴娘服的，急用，让小二加急催促。
B.牛奶进线后，直接告知小蜜，转交到xxSP处理。
C.牛奶买衣服，告知商家，自己是内部小二，要给自己优惠和赠品。
D.购买的衣服，卖家一直不发货，牛奶进线催促，并告知自己是内部小二，必须加急处理。
A.先去门店真实位置进行取餐，然后移动至商户定位范围20米内操作到店和取餐
B.不管定位问题，只要到了门店真实位置就可以操作到店和取餐
C.同时上报后台或站长进行位置修正
D.联系用户，告知该订单的商家定位有误，让其取消订单
A.顾客在商家处自己取餐但是送餐地址在住宿地方，骑手可以直接在商家点送达
B.送餐忘记点送达骑手返回站点，必须再次到顾客定位地点点送达
C.误操作点错了必须上报站长
D.到了顾客位置但是定位还没反应过来，需要等待刷新定位后定位没有偏差再点送达
A.表示歉意并安抚小A
B.打电话给物流公司查询
C.咨询仓库该商品是否真实发出
D.联系消费者让其再等几天
A.天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
B.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理
