题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
网显如下图,客户邮件从四川泸州寄出,客户来电表示投递员派送时没有联系过就私自帮客户做了拒收,现在客户想要拦截邮件重新投递,以下处理正确的是()
A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
答案
C、坐席要下发
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A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
C、坐席要下发
A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
A.投递质量-投递延误
B.投递质量-其他
C.投递质量-投递不规范
D.投递质量-未预约投递
A.投递质量-投递延误
B.投递质量-未预约投递
C.信息质量-虚假信息
A.调度指令——未预约投递
B.调度指令——投递不规范
C.普通工单——投递其他
A.调度指令-投递质量-未预约投递
B.服务工单-信息质量-虚假信息
C.调度指令-投递质量-投递不规范
D.服务工单-投递质量-其他
A.建议客户联系速递易客服处理
B.投递质量-未预约投递
C.投递质量-投递不规范
D.投递质量-投递延误