题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我三天前在易购购买了一台海尔对开门冰箱，我想要安排明天送货。该如何操作（）
A.查询知识库，核实送货方。苏宁送货，直接改约，厂家送货，联系供应商
B.直接改约
C.联系促销
D.联系物流
答案
B、直接改约
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.查询知识库，核实送货方。苏宁送货，直接改约，厂家送货，联系供应商
B.直接改约
C.联系促销
D.联系物流
答案
B、直接改约
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A.核实客户已经收货安装，告知无法办理退货
B.核实客户颜色不喜欢，属于无理由退换货，帮其制单退货
C.核实客户购买不到一周，在7天内，帮其制单退货
D.核实顾客已经安装未使用，帮其制单退货
A.消费者协会
B.商场
C.李女士
D.冰箱生产厂家
A.没有降价
B.200元
C.300元
D.100元
A.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 三无/缺陷产品
B.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似假货
C.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似二手货
A.小刘在电器城登记个人信息时，使用了加密手段
B.刘的计算机中了木马，被远程控制
C.小刘购买的冰箱是智能冰箱，可以连网
D.小刘遭受了钓鱼邮件攻击，钱被骗走了
A.①③②④
B.④②③①
C.④②①③
D.③②①④
