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第2题
小王，不是今天饭馆的菜做得不好吃，而是你根本就没心情吃。其实，你不必这样子，谁在工作中不会出现点儿小错误呢我们知错就改，不就行了吗快吃饭吧，吃完下午我们还要开会呢！ 根据这段话，可以知道，小王现在（）
A.心情很烦
B.还不饿
C.心情不错
D.正在做饭
第3题
对“在外边做事的人，除非万不得已，必定赶回家来吃团圆饭。”理解不正确的一项是（）
A.除夕这一天，人们在外有非做不可的工作，才不赶回家过年
B.除夕这一天，人们尽量放下手头的事，赶回家过年
C.除夕这一天，人们迫切希望回家和亲人过年
D.除夕这一天，人们不得已才赶回家过年
第4题
关于成本法，下面说法错误的是（）。
A.只有当土地成本与其价值发生直接联系时才可采用成本法
B.运用成本法时应根据实际情况，尽量使用个别成本
C.使用成本法时要结合市场供求关系分析土地价值与成本的关系
D.当土地供不应求时，土地的市场价值可能高于成本
第7题
当现场与客户进行沟通的过程中，以下简述正确的有（）
A.交流过程中，目光与客户自然接触
B.同时为两位以上的客户服务时，要给予每位客户适当的注视，不可只面对一位客户滔滔不绝
C.工作中不应一个人名义向客户做出违背公司原则和法律法规的承诺，但向客户承诺过的事情必须办到
D.与客户发生分歧时，应克制情绪避免发生冲突
