A.5
B.10
C.30
D.60
A.下单时或下单后咨询:口径:您好!收派员会在XXXX之前上门取件,您可提前做好准备,谢谢
B.客户无下单需求仅咨询收派员上门收件的时效。口径:您好!在地址不偏远的情况下,一个小时之内上门收件
C.请您稍等,我帮您查询
D.建议客户联系业务员咨询
A.询问客户期望时间,外呼收派员确认,如可以满足则无需回复客户,如无法满足,需回电客户解释
B.告知我司收件时效为1小时内,让客户耐心等待
C.右击追件
D.改件,备注客户期望时间
A.中国邮政小包是中国邮政针对2KG以下小件物品推出的空邮产品,旨在为线上卖家们提供便利的国际小包服务
B.中国邮政小包在2KG以下产品的运输方面,有绝对的重度与运费优势,但超过2KG后运费极其高,只有高价值,有特殊物流时效要来的卖家才会选用
C.中国邮政小包支持上门批收,物流信息可查询
D.中国邮政小包可在线申请赔付,按照订单在速卖通实际成交价格赔偿,最多不超过300元人民币
A.核实备案信息-相符-改件备注优收,不相符-追件
B.无需核实备案信息直接追件
C.核实备案信息-相符-追件,不相符-追件+改件
D.核实备案信息无论是否相符都应追件+改件
A.新建运单—收件任务(已收)—打印运单
B.收件任务(待收)—收件任务(已收)—打印运单
C.出仓扫描—派件任务—签收扫描
D.到解车扫描—卸车到件扫描—出仓扫描—签收扫描