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[单选题]

天猫带有【只换不修】标识的商品,出现质量问题后商家需向买家提供几次免费换新服务()

A.1次

B.2次

C.1年内2次

D.质保期内不限次数

答案
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A、1次

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第1题
TCL柔风空调的售后服务承诺()

A.压缩机6年包换

B.压缩机10年包换

C.365天只换不修

D.60天包换

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第2题
出现下列哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚。
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第3题
在顾客咨询过程中,以下哪些属于京东金融类问题?

A.白条

B.京豆

C.红包

D.只换不修

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第4题
顾客购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,商品出现质量问题,自收货次日起365天内可根据鉴定结果办理换货()
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第5题
直通车的推广方式有搜索推广和定向推广,下列关于直通车搜索推广展示位置说法正确的是()

A.电脑端淘宝搜索关键词后页面左侧,有1-3位展示位,带有“掌柜热卖”字样的

B.电脑端淘宝搜索关键词后页面右侧有16个竖着展示位,页面底端横着的5个展示位

C.手机淘宝/手机网页版搜索结果中,带有“HOT”字样的宝贝

D.旺旺买家版每日焦点-热卖、我的淘宝-已买到的宝贝、已买到的宝贝-物流详情页、收藏列表页等

E.天猫关键词或类目搜索,最下方掌柜热卖,5个展示位只展现给天猫用户,根据电脑的屏幕显示自动调整展现位个数

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第6题
COLMO净水机售后正确的是()

A.一年365天只换不修

B.现在整机包修五年,电脑版和增压泵包修七年

C.安装不收辅材费

D.保养上门收上门费

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第7题
如果买家申请只换不修服务,商家同意后已推送寄回地址,买家尚未寄回仍然申请了小二介入,此时商家应打标()。

A.平台处理-ACS

B.全额打款商家-ACS

C.同意退货退款,运费买家承担-ACS

D.同意退货退款,运费商家承担-ACS

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第8题
天猫大家电主图发布顺序是()。①清晰白底图②3C认证标志③商家自定义设计主图④能效标识主图

A.①②③④

B.②①③④

C.③①②④

D.④③②①

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第9题

天猫可以发布哪类商品。

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第10题
天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉。
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第11题

下面哪类不属于天猫禁售商品。

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