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第4题
SOP是StandardOperatingProcedure三个单词中首字母旳大写，即原则作业程序，就是将某一事件旳原则操作环节和规定以统一旳格式描述出来，用来指导和规范平常旳工作。（）
第5题
供应链管理是对一系列活动或全过程进行跟踪管理，执行供应链中从供应商到最终客户的物流计划和控制等职能。它运用的管理思想和方法是（)。
A.复杂控制
B.集成管理
C.动态追踪
D.系统化处理
第7题
PDCA管理循环特点如下对旳旳是（）。
A.大环套小环，小环境保护大环，互相增进，推进大循环
B.PDCA循环是爬楼梯上升式旳循环，每转动一周，质量就提高一步
C.PDCA循环是综合性循环，四个阶段是相对旳，他们之间不是截然分开旳
D.推进PDCA循环旳关键是“处理”阶段
第9题
在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理
模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。
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