题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客销售成单后还有以下哪些流程（）
A.引导至收银台付款
B.前台合影拍照
C.介绍星服务，添加星管家微信
D.送离至商场门口
答案
D、送离至商场门口
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.引导至收银台付款
B.前台合影拍照
C.介绍星服务，添加星管家微信
D.送离至商场门口
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A.可以进行从网民留资、销售跟进，到客户成单——线索全流程管理
B.可创建预约回访，科学智能管理客户跟进，提醒销售人员及时处理关键事件，把握销售机会
C.线索支持灵活分组、标记，跟进记录自动添加拨打、流转等记录
D.不带有CRM功能的坐席子账号也能进行销售跟进
A.主动开拓 ，解决异议， 成交
B.建立信赖感， 发掘顾客需求， 总结、跟踪、服务
C.挖掘顾客需求， 解决异议， 成交 ，总结、跟踪、服务
D.主动开拓， 建立信赖感， 挖掘顾客需求， 解决异议， 成交， 总结 、跟踪 、服务
A.销售金额不达标，月度客户数量小于等于30个
B.高风险指标FSTPD30 > 20% 且DEF_FSTPD30≥10
C.基于纪律委员会裁决流程/行为严重违规
D.顾客投诉：a） 欺诈/b）销售提供错误信息/c）销售态度差
A.在POS机或MIS机上刷卡，再核对卡面与系统记录编码
B.交易完成，在收银机上输入销售资料，打印电脑售货小票
C.顾客在消费清单上签名确认，无误后进行下一步操作
D.输入金额后，请顾客输入个人密码，正确按“确认”键，等候POS机或MIS机打印消费清单
A.欢迎顾客—了解需求—推荐产品—送别顾客
B.了解需求—推荐产品—处理异议—连带销售—促成交易
C.了解需求—处理异议—连带销售
D.了解需求—推荐产品—促成交易—送别顾客
A.查询页面顾客需要换货的页面库存情况(10件以下的非江浙沪地区，建议顾客退款重拍补差价，其他库存可引导顾客正常换货流程)
B.发送换货流程引导顾客线上申请换货
C.若无库存可推荐其他款，原商品进行退货退款/若有库存发送店铺无责退换货标准话术
