题目内容
（请给出正确答案）
A.连接建立阶段:即通过呼叫信令完成逐段的接续建立过程，在主叫和被叫用户之间建立起一条端到端的连接
B.通信阶段:用户在已经建立的端到端的连接上双向透明传送话音数据传真等信息
C.连接释放阶段:完成一次话音或数据、传真信息传送后,拆除链接，释放占用的节点和通道资源
D.数据传输阶段：采用五级汇接结构,按照行政区划进行设置完成数据传输
答案
ABC
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A.省内一个地市固定电话、移动电话、固定宽带、移动互联网任一类业务通信全阻
B.省内两个地市及以上固定电话、移动电话、固定宽带、移动互联网任一类业务通信全阻
C.省内一个地市固定电话、移动电话、固定宽带、移动互联网任一类业务通信中断50%（含）以上
D.一个地市固定电话、移动电话、固定宽带、移动互联网任一类业务通信质量劣化
A.一个地市固定电话、移动电话、固定宽带、移动互联网任一类业务通信中断50%（含）以上
B.运营商网问某一类通信业务全阻、省际长途电话通信或互联网业务1个方向全阻
C.由于CN2或163节点脱网导致的地市级业务网络全阻
D.5个以上卫星转发器通信中断持续超过1小时
A、经纪人小张请求同事小丽帮忙在自己系统上查看房源A的地址，但小丽一直嫉妒小张业绩好，所以小丽在查看房源地址告诉了小张之后，还偷偷核销了房源A。
B、经纪人小王一直兢兢业业在店面作业，店东给大B经家介绍了一个新人，并叫小王做师傅带教。随后的一个月内，新人一直未去培训，也没有办理入职。实际作业过程中新人一直使用着小王的系统
C、经纪人小周在作业过程中私自用同事的系统拨打客户电话，并成功进行约看房
D、经纪人小李私自将小张所有维护的房源业主真实号码都记录了下来
A.同一固定网内，本地呼叫的端到端接通率≧95%
B.同一固定网内，国内长途呼叫的端到端接通率≧90%
C.当固定电话用户间的呼叫连接由多个电信网共同提供时，其本地、长途呼叫的接通率≧90%
D.固定网与移动网间呼叫，接通率≧80%
A.快速说明目的，尽可能缩短电话时间每次通话不超3分钟
B.当客户反馈比较直接，招揽过程中没有异议，可以简单明了避免耽误客户时间
C.每个客户反映是不同的，可根据客户情况使用多种促成招揽的方法
D.需要快速判断客户特点，并使用对应的方法促成招揽
A.手机号码开通SA业务
B.手机系统打开SA开关
C.关闭WiFi，在SA网络状态下拨通一个电话和上一下网
D.必须打电话一个小时以上
