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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

危机公关小组的组成由()和企业涉及危机的高层领导直接组成。

A.本单位负责人   

B.企业的公关部成员   

C.所在行业安全负责人   

D.当地安全部门负责人   

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第1题
危机公关小组的任务有()。

A.负责危机的调查和调解   

B.进行企业内部外部联络   

C.为媒介准备材料   

D.处理危机   

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第2题
不属于危机公关小组的任务是()。

A.危机的调查和调解   

B.对负责人进行处理   

C.进行企业内部外部联络   

D.为媒介准备材料   

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第3题
关于危机预警机制中的危机管理小组说法错误的是()。

A.组织的危机管理小组必须是专设机构,不能是由各部门人员兼职组成的临时机构

B.危机管理小组必须获得授权,以使其在危机爆发后,能拥有危机管理的最高决策权力

C.危机管理小组的成员必须包括组织的最高决策者

D.危机管理小组的成员应包括专业性的公共关系人员

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第4题
()负责调查涉及两个或两个以上部门的乘客投诉事件,或构成危机公关事件、或三类有责乘客投诉。

A.客服部

B.党群部

C.客运中心

D.安全监察部

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第5题
企业应对网络公关危机的策略一旦制定,应立即组织力量,全面有效地实施哪些措施。

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第6题

企业危机公关的特点与其他类型公关相比,具有()特点。

A.危害性   

B.经济性   

C.扩散性   

D.余波性

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第7题
企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、(),也就是危机公关。

A.积极赔偿   

B.恢复形象   

C.清查原因   

D.实施应急预案   

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第8题
危机公关中高度的原则首先要考虑()

A.企业利益为先

B.客户利益为先

C.是非曲直为先

D.场馆稳定运营为先

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第9题
在网络公关危机处理过程中,企业通常需要付出高额的资金成本,企业长期期的效益将受到严重的损害。()
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第10题
以下对危机公关6大原则之“高度”的解读正确的是()

A.企业利益为先

B.客户利益为先

C.个人利益为先

D.是非曲直为先

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第11题
企业危机公关具有()、紧迫性、余波性等特点。

A.特有性   

B.意外性   

C.聚焦性   

D.破坏性   

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