题目内容
（请给出正确答案）
A.由于业主未指定投诉人，也解决了业主问题，司南工单里责任人填写可以为空
B.该工单最终定级成三级，该实勘人的门店店铺页会有投诉单量的展示
C.该工单最终定级成二级，该实勘人的上级对应的花桥学堂学习/认证/权益等会被影响
D.该工单最终定级成四级，因为用户好评，该实勘人的贝壳分会恢复10分
答案
B、该工单最终定级成三级，该实勘人的门店店铺页会有投诉单量的展示
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更多“城市客服小李于2021年9月5日接到业主张先生投诉，称自己在…”相关的问题
A.王宁叮嘱小李详细介绍房源的基本信息、卖点、适合的客户类型及带看注意事项
B.王宁总结了小李房源的卖点，明确告知本组的客户中王先生最合适这套房源，让资产管家及时推荐
C.王宁为了让大家更好的熟悉目前本组的房源，要求大家轮流把所有房源详细介绍一遍，并对新人提出要求，利用晨会的时间把所有房源都记住
D.经过了解，王宁知道小李的房源是本小区的稀缺户型，安排小李会后与自己一起去拜访业主，实地看房，争取获得独家委托
A.业主电话为空号或号码不存在
B.房源的小区名称、区域与业主实际描述不符
C.业主称从未出售此房源
D.业主称昨天的确登记房源，但是当日晚已经成交
E.电话为正常号码，也说出准确房屋信息，但是接电话人不是房屋业主
A.小黄点击了来历不明的网站链接
B.没有拨打淘宝的客服进行求证
C.在没有确认对方身份的情况下，随意透露了自己的个人信息、银行卡信息，尤其是收到的短信验证码
A.在售，房源地址确认有效，售价：500万，看房可提前联系张先生
B.房源有效，在售：500万
C.房源地址确认，在售
A、经纪人小张请求同事小丽帮忙在自己系统上查看房源A的地址，但小丽一直嫉妒小张业绩好，所以小丽在查看房源地址告诉了小张之后，还偷偷核销了房源A。
B、经纪人小王一直兢兢业业在店面作业，店东给大B经家介绍了一个新人，并叫小王做师傅带教。随后的一个月内，新人一直未去培训，也没有办理入职。实际作业过程中新人一直使用着小王的系统
C、经纪人小周在作业过程中私自用同事的系统拨打客户电话，并成功进行约看房
D、经纪人小李私自将小张所有维护的房源业主真实号码都记录了下来
A.王磊于2021年10月1日调转到平台内的另外一家门店，房源Y的实勘业绩仍归王磊
B.王磊于2021年10月15日晋升为商圈经理，房源Y的实勘业绩仍归王磊
C.王磊于2021年10月15日晋升为商圈经理，房源Y的实勘业绩应归王磊所属店东
D.王磊于2021年10月15日离职，房源Y的实勘业绩应归刘星
A.真实图片：房屋现有状态图片(48小时内更新)
B.真实在售：产权人真实委托麦田出售
C.真实图片：房屋现有状态图片(24小时内更新)
D.真实存在：房源真实存在，不是虚构或虚拟房源
A.不属于违规
B.属于录入无效房源价格，轻微违规，1分
C.属于不及时修改房源信息价格，轻微违规，1分
D.属于私藏房源，黑线，12分
