客反映在购票时，TVM少出票、卡币或少找零的处理规定有哪些（）

A.TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，由值班站长或以上级别人员现场确认办理

B.TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，由值班员或以上级别人员现场确认办理

C.对卡币、少出票的乘客，以多退少补的原则给乘客发售相应面值的车票，若乘客因自身原因无需购票可直接办理退款，车站需将相关办理情况备注清楚。对少找零的乘客退还相应现金

D.对于TVM可以打印《乘客事务记录》的车站，车站可根据单据记录情况办理：单据显示内容与乘客反映相符，依据单据记录情况在BOM行政事务界面办理退款