题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
什么是配送原因取消单（遇见不明白的退款原因的必须给站长打电话）（）
A.骑手通知我无法配送
B.商家通知我无法配送
C.送的太慢，等的太久
D.骑手沟通态度差
E.预计送达等太久
F.骑手把餐弄洒了弄漏了
答案
ACDF
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答案
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A.骑手通知我无法配送
B.商家通知我无法配送
C.送的太慢，等的太久
D.骑手沟通态度差
E.预计送达等太久
F.骑手把餐弄洒了弄漏了
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ACDF
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A.订单详情有延字标签，鼠标定位到延字展示的为专送兜底延单或尾单延单
B.订单取消时间或申请退款时间未超过新的考核时间
C.取消原因为送太慢、等太久，或配送员取餐慢，或配送员送餐慢
D.订单无刻意改派行为
A.1、送太慢了，等太久了
B.2、骑手通知我无法配送
C.3、骑手沟通态度差
D.4、无骑手接单
E.5、餐品撒漏/包装破损
F.6、配送太慢、不想要了
A.收到退单提示不需要管，我们继续送单，反正后台会处理的
B.收到退单提示，第一时间打电话给站里
C.收到退单提示，第一时间打电话给商家，让商家拒绝退款，接着打电话给顾客，问明缘由，如自己无法解决，报给站点，让后台人员处理
A.超时单、提前点送达在新入口进行申诉，路径：烽火台-管控中心-违规处罚列表；配送原因、客诉单在原路径申诉
B.超时单、提前点送达在新入口进行申诉，路径：烽火台-反馈
C.超时单、提前点送达、配送原因取消单、客诉单在新入口进行申诉，路径：烽火台-管控中心-违规处罚列表
D.超时单、提前点送达、配送原因取消单在新入口进行申诉，路径：烽火台-反馈
A.货物运输损坏
B.【其他】其他原因（必须加详细备注）
