题目内容
（请给出正确答案）
A.致客户信、测试与验收报告、客户故障申告渠道、与客户协议中明确要求的交付内容
B.致客户信、测试与验收报告、客户故障申告渠道、ICT项目收费通知单
C.测试与验收报告、产品手册、客户故障申告渠道、与客户协议中明确要求的交付内容
D.测试与验收报告、产品手册、项目工程设计书、设备清单与数据配置记录、变更资料、维护手册
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B.与客户及客户经理及时沟通，了解其对交付服务的问题与建议，提高其满意程度。负责对项目经理的服务质量进行指导和考核。对项目经理的交付工作水平进行培训提升与管控
C.作为跨域重大项目交付的省间协调接口，与集团或其他省交付经理进行对接，支撑项目经理的跨域项目管理工作并协调升级问题,对项目交付流程进行管控与梳理，无需介入项目具体流程。根据要求汇总并上报省内重大项目
D.客户欠费的统一管理
A.固话语音能通话
B.宽带能上网
C.IVT直播及回看
D.天翼看家能远程实时查看及录像抓拍
A.产品或服务生命周期中的系统或组件
B.直接影响系统生命周期的开发和运维环境
C.运输ICT产品或组件的物流和交付环境，包括逻辑或物理的
D.以上均不存在
A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息
B.考虑哪些结论/观点是可行的
C.汇报内容繁简适当
D.汇报要详细，每一点都必须药详细描述
A.数据采集功能点方向
B.集成服务方向
C.应用系统支撑方向
D.运营支撑方向
A.须按委托进行，并制作买卖成交报告单交付客户
B.对账单内容必须核实
C.审核人员须逐笔审核对账单
D.要保证账面证券余额与实际持有的证券相一致
