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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户如在中国移动App客户端办理携入，操作步骤包括的是()。

A.首页选择“携号入网”

B.直接搜索“携号”

C.外呼认证并激活

D.提交携入申请流程

E.OAO配送并激活

F.外呼辅助确认

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第1题

通过中国移动APP办理携入的客户需要自下单日起()天以内激活。

A.15天

B.20天

C.10天

D.30天

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第2题

携号转网业务可通过短信、营业厅、（)方式申请办理。

A.中国移动微信公众号

B.和悦会APP

C.中国移动APP

D.中国移动网厅

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第3题

携号业务可分为两类：一是携入中国移动客户携其所使用的我网号码转至中国电信或者中国联通;二是携出中国电信或者中国联通提供所使用的他网号码转入我网。（)

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第4题

一号双终端办理方式应当是()。

A.客户线上自主办理

B.营业厅

C.中国移动APP

D.10086

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第5题

客户通过中国移动APP的预约跨省宽带，预约成功之后()小时内先由手机号码归属地10086或者10050联系客户并协助客户办理跨省宽带业务。

A.48小时

B.24小时

C.72小时

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第6题

中国移动App一证通查的路径应当是：打开中国移动APP客户端，点击()进入“一证通查”。

A.[分类]-[特权]

B.[首页]-[服务专区]

C.[我的]-[百宝箱]

D.[我的]-[我的服务]

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第7题

因业务系统或支撑系统改造原因暂时不能向携入客户提供的缴费方式有哪些？（)

A.银行和邮局代收网点

B.银联自助终端

C.部分未改造APP等代收费网点

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第8题

客户如需在携入方更换登记证件变更号码所有人等业务，应先在携出方进行过户后再办理携号转网服务。（)

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第9题

关于携号转网，下列表述正确的是（)。

A.携入携出相关业务只能在自有营业厅办理

B.吉祥号码携入无低消

C.吉祥号码携出有赔付

D.客户可以在本市范围内携转至其他运营商，不能跨区携转

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第10题

客户携入办理前，不需提前检查客户在用手机是否为全网通，且是否能正常使用电信号卡。（)

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第11题

携号转网后不能沿用原来的业务套餐。如客户办理携出后，由携入方为客户提供服务。因不同的运营商提供的业务不同，所以在携号转网后，不能沿用原来的业务套餐。（)

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