题目内容
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[多选题]
1327依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则（2020年修订版）》，我行受理信用卡客户个人异议的渠道为（）。对于上述渠道的异议申请，可使用我行保存的客户身份等电子信息，不留存客户身份证件、申请表等异议申请资料
A.信用卡客服渠道
B.柜面渠道
C.征信中心转交渠道
D.网银渠道
答案
AC
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答案
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B.柜面渠道
C.征信中心转交渠道
D.网银渠道
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A.中长期
B.中期
C.短期
D.长期
A.止付
B.有条件止付
C.降额
D.有条件降额
E.停用
A.投诉人的基本情况
B.投诉请求
C.主要事实
D.相关依据
E.我行已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料
A.总行运营管理部
B.网络金融部（远程银行中心）
C.总行办公室
D.信用卡中心（信用卡客服中心）
