题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
全面实施对公业务数字化转型,打造数字化“新能力”增强我行公司业务市场竞争力。具体推进关键举措包括()
A.打造客户经理使用的数字化客户营销展业工具程紧密对接
B.建设具备行业特征的智能化客户洞察和营销线索生成引擎
C.打通各类对公客户服务渠道,形成支持客户营销服务全流程的一体化客户服务渠道
D.打造客户监测体系,形成营销服务流
答案
ABC
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A.打造客户经理使用的数字化客户营销展业工具程紧密对接
B.建设具备行业特征的智能化客户洞察和营销线索生成引擎
C.打通各类对公客户服务渠道,形成支持客户营销服务全流程的一体化客户服务渠道
D.打造客户监测体系,形成营销服务流
ABC
A.数字化转型是一个持续打造新型能力的系统性变革过程,从业务赋能、运营优化到模式再造逐步递进
B.数字化转型不是一次性任务,而是一个长期的变革过程
C.生产力变革与生产关系变革相辅相成,变革过程呈螺旋式上升
A.提升自有员工的开发能力
B.提升员工的业务分析能力
C.实现生产要素和流程的数字化,降本增效,提升客户感知,增强自动优化能力,节约优化成本
D.打造网优系统能力
A.一级项目
B.二级项目
C.三项目
D.四级项目
A.数字化运营能力的建设
B.围绕工业互联网平台的数字化生产环境打造
C.实现快速洞察感知的数字化营销能力
D.孕育企业可持续、高质量发展的数字生态环境