PICC样品申请收到后（以快递签收为准）对头一年产品进入，（）公司承担样品费用；对头一年产品未进入，（）业务员/商务专员承担样品费用

A.公司；市场部

B.市场部；业务员/商务专员

C.公司；业务员/商务专员

D.业务员/商务专员；市场部

答案

C、公司；业务员/商务专员

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第1题

小丽是一家天猫男装旗舰店的咨询客服，消费者购买了一条西裤，购买的时候未索取发票，收到后半个月联系小丽要求寄送发票，并且主动要求承担寄发票的费用，小丽应该如何做备注: 发票问题-发票开具时间为购买产品后一年，但是邮费需要商家承担（）

A.同意消费者的请求，因为消费者主动承担邮费可以邮寄发票

B.同意消费者的请求，但是不能收取任何快递费用

C.拒绝消费者的请求，因为店铺不提供发票

D.拒绝消费者的请求，因为发票只能在收到货后3天之内索取

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第2题

七天无理由退换货的申请条件：1）买家收到商品后发现存在（）等问题；2）买家向商家提出七天无理由退换货申请应在签收货物后7天内（以签收单据的时间为准）；3）买家提出“七天无理由退换货”的商品，必须保证（）等不影响商家第二次销售前提下，但存在质量问题的商品，如能提交质量问题的证明，退换货不受此限；4）非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：A商家包邮产品由（）承担发货运费；B非商家包邮产品，由（）承担发货运费。

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第3题

卫浴产品的质保期：零售、家装质保期为5年（不含特别说明部件），工程外贸单为2年（不含特别说明部件），样品单为1年；质保期从公司受理订单之日起加60天作为起始点计算（样品单从出仓之日起算）。产品质保年限以公司对外承诺的年限为准，经销商对用户做出的超期承诺，超出部分由经销商自行承担（）

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第4题

遗留单交货周期以最新版卫浴产品交货周期表为准，若因公司生产原因发生推迟的，按每天15元/单进行推迟赔偿，每单封顶赔偿500元，商场申请才补。遗留单的推迟赔偿由责任部门承担。对公司要求返回的问题产品，经销商应在60天内退回，因经销商原因逾期未退也未写延期返货申请的，公司按全额收取该遗留单的费用（）

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第5题

办理医疗器械注册申报时，提供虚假证明、文件资料、样品，或者采取其他欺骗手段，骗取医疗器械产品注册证书的，自原发证部门觖销产品注册证书，（）内不受理其产品注册申请。

A.一年

B.两年

C.三年