A.建立小组之后,组员之间就会自然形成积极的互赖
B.积极互赖是合作学习成功的重要基础,为了实现积极互赖,教师需要在合作学习过程中进行适当地干预
C.教师可以使用资源相互依赖、角色相互依赖、奖励相互依赖等促进合作学习中积极互赖的形成
D.教师为每一小组布置了适宜的合作学习空间,小组成员之间可以面对面沟通并围坐在一起,这可以看做是建立环境相互依赖的一种策略
E.在一节课中,最好只使用与一种积极互赖类型相关联的干预手段,否则会过犹不及
F.建立外部对手相互依赖的最佳策略就是让小组与小组之间互相竞争,一比高下
A.咨询师使用开放式提问技术时带有预设答案
B.使用开放式提问可以更多地收集求助者的资料
C.封闭式提问可以适当地中止求助者偏离正题的叙述
D.封闭式提问可以用来澄清事实,获取重点
(1)跨境电商零售客户服务的主要工作职能有哪些?
(2)跨境电商客户服务工作人员应需要具备哪些基本技能?
(3)客户服务的指导思想是什么?
A.为了提高社会工作的效率
B.能够进行更大范围的社会研究
C.更清楚地看到社会现象的外部表现
D.为了在杂乱的社会现象中寻找带有普遍性的规律
E.透过社会事件的表面现象看到事物的本质