题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
为了详细获取客户信息,便于我们更好的掌握客户需求,我们一般采用问和听的方法。作为一名吉利汽车的销售顾问要做到善于问问题,和积极式的倾听客户的回答()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.您好,为了更好地为您提供服务,您方便提供一下***吗务必用户同意,禁止强迫用户
B.用户不提供 ,就告知用户无法核实
C.坚持要求用户反馈,语气生硬
D.您方便提供下信息 ,我们记录下需要反馈感谢您的理解
A.1
B.2
C.3
D.4
A.能掌握用户实际消费
B.便于有针对性地推荐业务
C.避免以客服热线或短信形式查询携转指令后被友商标记,开展拦截
D.为了显示专业的营销形象
A.为了让客户更好的了解自身企业情况,详细、真实的完善企业资料。收到询盘时,实在、严谨的进行报价,不做虚假报价
B.把价格过分报低,超出正常范围,打价格战
C.把工厂的主营产品推送给上游客户,让客户看到产品,联系工厂
新型冠状病毒肺炎蔓延全球,为了让同学们更好的了解抗疫知识,小张同学要搜素材制作抗疫主题的墙报,他搜集素材的过程属于()
A.信息的获取
B.信息的加工处理
C.信息的存储
D.信息的发布