题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户价值区隔分层的方法是根据用户的关键行为来进行划分,最典型且常用的方法是RFM方法,其中,不属于RFM方法的是()。
A.交易频次
B.交易金额
C.交易方式
D.距离最近一次交易
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A.交易频次
B.交易金额
C.交易方式
D.距离最近一次交易
A.由多岗位管户、单兵较量向职业化、专业化、知识化的私行专属营销服务团队转变
B.由客户需求满足向客户需求引领、创造转变
C.由粗放经营向客户价值提升转变
D.由单一产品销售向综合金融服务提升转变
A.了解你的客户
B.客户资产规模、利润贡献度
C.客户风险承受能力
D.客户PCRM评定等级
E.客户风险偏好