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[判断题]

户口凭证挂失后资金冻结状态从不冻结修改为冻结状态时,需客户本人凭本人身份证明到柜台办理。()

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第1题
户口资金从冻结修改为活动状态时,()办理; 从活动改为冻结状态时,()办理。客户发起须提供个人有效身份证件,如为代办,需同时提供代办人有效身份证件

A.允许代办,允许代办

B.不允许代办,不允许代办

C.不允许代办,允许代办

D.允许代办,不允许代办

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第2题
网银注册或下挂后,账户余额不足或账户出现()、只收不付等异常状态时,不允许进行资金交易
网银注册或下挂后,账户余额不足或账户出现()、只收不付等异常状态时,不允许进行资金交易

A.挂失

B.止付

C.冻结

D.部分冻结

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第3题
处于资金冻结状态的户口和账户只能受理资金转出,不能受理资金转入业务(投资业务除外)。()
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第4题
如果综合前端系统()出现故障时,为保证操作的及时性,防止客户资金出现重大风险,各网点应向分行应急执行层提出申请,由其上报总行应急执行层

A.资金冻结

B.账户冻结

C.密码挂失

D.凭证挂失类业务

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第5题
客户直接拨打电话银行或登陆网上银行,完毕口头挂失操作,资金冻结状态可选取冻结或不冻结。()
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第6题
挂失、换卡户口冻结的、个贷、存款证明冻结的,影响开户行变更申请()
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第7题
下列关于受托理财产品存款证明开立对的有()。

A.请客户填写书面阐明,承诺在X年X月X日前不办理XX受托理财产品提前终结手续;如遇银行提前终结时,也在X年X月X日前不支取该笔款项

B.经办员以“委托户口冻结”方式冻结客户用于购买受托理财产品活期账户

C.存款证明书上加盖柜面业务章

D.进入电脑系统“通用收费”模块按原则收取手续费

E.经办员为客户开具“招商银行存款证明书”后,必要及时在“通用凭证解决”模块将存款证明书状态设立为“签发”,并打印一式一联通用凭证解决回单

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第8题
2014年5月10日特殊业务集中化处理优化投产后,对于柜员签退授权问题,网点授权人员认真审核每笔业务状态,状态必须为()时才可以正常签退.
2014年5月10日特殊业务集中化处理优化投产后,对于柜员签退授权问题,网点授权人员认真审核每笔业务状态,状态必须为()时才可以正常签退.

A.4-已打印

B.6-已退回

C.7-人工中止

D.8-已扫描挂失/冻结凭证

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第9题
借记卡司法冻结,以下说法错误的是()。

A.司法冻结经有权部门核实审批后,在账户行所属一级分行指定机构进行冻结

B.办理司法冻结,冻结成功后必须在回执联应注明实际冻结的账户金额、冻结方式等要素交司法机关

C.解除冻结只能在原冻结机构办理

D.卡账户状态为挂失、锁定、未激活等状态的,不可做司法冻结

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第10题

因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时,应选择()模块,对涉及错账的账户进行行内额度冻结解决。

A.行内冻结

B.户口冻结

C.行外冻结

D.其他冻结

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第11题
关于挂失,下面说法错误的是:()。

A.书面挂失受理范围为同城任一网点

B.书面挂失后户口凭证状态可选择“禁用”或“不禁用”

C.口头挂失次日起可以再次办理口头挂失,失效日期为再次挂失日后顺延五天。

D.办理书面挂失时系统默认为无需验证取款方式

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