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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业网点按照()设置门楣、招牌,网点铭牌、营业时间牌等形象标牌。

A.《山西省农村信用社AIS营业网点服务形象建设标准》

B.《山西省农村信用社QIS营业网点服务形象建设标准》

C.《山西省农村信用社RIS营业网点服务形象建设标准》

D.《山西省农村信用社VIS营业网点服务形象建设标准》

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第1题
下列关于网点外部环境描述不正确的是()

A.网点外部设置门楣招牌、机构名称牌、营业时间牌(区分工作日和节假日、对公与对私业务)、24小时自助服务标牌和外币兑换标识,位置醒目,制作规范,中英文对照

B.网点外部管辖区域环境整洁,无卫生死角、杂物摆放、乱喷涂、乱张贴、污渍,无安全隐患

C.网点对外宣传载体营业时间内正常工作,如展示内容出现过期可以在两周内进行更换

D.提供客户机动车停车位服务,据实设置非机动车停车区或无障碍停车位

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第2题
供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求,设有()防撞条和95598灯箱。
供电企业营业场所外环境的设置应符合《国家电网品牌推广应用手册》的统一要求,设有()防撞条和95598灯箱。

A.营业厅门楣

B.营业厅铭牌

C.营业时间牌

D.营业厅背景板

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第3题
网点现场柜口设置时,原则上可根据营业网点可办理业务的现场分区的客户结构、业务类型以及各项业务发生频次等,核定柜口数量实际柜口数量按照核定数量和人员配置孰高确定()
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第4题
邮政公司营业网点按照服务内容分为()。

A.邮政营业局所

B.代理金融网点

C.专业服务网点

D.投递及大宗揽收点

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第5题
营业网点门前为平地、无台阶、无障碍的,无需设置残疾人通道,非平地的网点,应设置无障碍标识及残疾人通道,残疾人通道坡度应≤()。

A.15

B.20

C.30

D.35

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第6题
营业网点设置稽核监测信息核查岗,由()担任,实行A£¯B角制,负责稽核监测信息的核查反馈和问题整改。

A.营运主管

B.具备高级柜员岗位权限(或网点负责人)的人员

C.柜员

D.客户经理

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第7题
根据《城市市容和环境卫生管理条例》第十一条第一款,以下()的设置必须征得城市人民政府市容环境卫生行政主管部门同意后,按照有关规定办理审批手续。

A.电视广告

B.店铺招牌

C.三面翻广告

D.DM杂志广告

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第8题
网点现场柜口设置时,原则上可根据营业网点可办理业务的现场分区的客户结构、业务类型以及各项业务发生频次等,核定柜口数量特色网点可视自身情况自行核定柜口数量,以满足客户特殊需求()
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第9题
银行的各个岗位都涉及风险防范工作,因此网点负责人在设定岗位和人员安排时,要健全完善岗位内部控制。此句描述的是营业网点在岗位设置和人员安排上应掌握的()原则。

A.根据网点经营规模,设置高效的团队建设架构

B.完善岗位协调能力

C.实现灵活高效的人员配置

D.注重内控严谨性

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第10题
营业网点应在厅堂显要位置公布()和本地(C一级分行或二级分行)服务投诉电话,并在预处理(C填单台)、自助银行、网络金融(C超级柜台)等区域设置服务呼叫按钮,方便客户及时寻求大堂人员帮助或现场投诉。

A.内勤行长电话

B.网点负责人电话

C.客服电话

D.支行行长电话

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第11题
以下网点日间现金库设置与管理描述正确的是()。
以下网点日间现金库设置与管理描述正确的是()。

A.具备条件的营业网点需在现金柜台内设置独立的房间放置专用保险柜作为日间现金库。

B.受条件所限不能设立独立房间放置专用保险柜的,应将日间现金库放置在现金柜台内较为隐蔽的区域,保险柜门不得面向客户。

C.专用保险柜需配有上、下片钥匙的锁具或一片钥匙的锁具加一把密码锁,满足“双人管理”的要求。

D.网点日间现金库的开关库门、出入库等管理过程不必全部置于录像监控范围内。

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