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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对员工的意见和贡献给予正面反馈，鼓励员工积极参与（）

A.强烈不同意

B.比较不同意

C.有点不同意

D.有点同意

E.比较同意

F.强烈同意

答案

C、有点不同意

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第1题

以下关于正面反馈，正确的是（）

A.正面反馈就是表扬

B.正面反馈的本质是鼓励员工好的行为要重复发生

C.在肯定或表扬员工时，要描述一些细节

D.为了避免员工骄傲，正面反馈时也要敲打一下

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第2题

为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该()。

A.对于员工的抱怨要进行正面引导

B.通过提问，摸清员工的问题所在

C.倾听员工的意见，鼓励说出顾虑

D.站在管理者自己的角度考虑问题

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第3题

关于问题报告以下说法正确的是（）

A．公司鼓励每位员工以填写状态报告的方式报告发现的任何异常（包括未遂事件）B．状态报告适用于已经产生明显后果的事件，不适用于还没有造成明显后果，但需要关注或处理的各种设计、设备、文件、管理、人因等问题，以及外部经验反馈和良好实践等C．每位员工应报告发现的各个领域内任何异常，或对安全、质量和环境、信息化和工业化融合发展有影响或有潜在影响的事件，或对公司生产、经营、管理活动有意义的状态，其中包括低级别事件和未遂事件，并填写状态报告D．公司各级管理人员应避免对其管辖范围内员工填写状态报告时设置任何先决条件，每一份状态报告都应该被视为对公司持续改进的贡献，应得到肯定和鼓励

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第4题

领导者在谈论意见和观点的同时应谈到他们的感受，这时就做到了真正的（）

A.勇敢承认错误和过失

B.给予员工及时的反馈和赞扬

C.信守诺言

D.开诚布公

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第5题

绩效反馈应该注意哪些问题（）

A．①应当及时。绩效反馈目的是指出员工工作中存在的问题，从而有利于在工作中加以改正，如反馈滞后，员工在下一个周期内还会出现同样的问题，达不到绩效管理的目的B．②指出具体问题。绩效反馈是为了让员工了解自己存在的不足，因此，反馈是不能只告诉员工笼统的考核结果，而应当指出具体问题C．③分析问题出现的原因。绩效反馈要和员工一起分析造成问题的原因，并有针对性地制定出改进对策，帮助员工确定目标，提出员工实现这些目标的措施和建议D．④不能针对员工本人。绩效反馈针对的是员工的工作绩效，而不能针对员工本人，否则，以伤害员工，造成抵触情绪，影响反馈效果E．⑤讲究反馈技巧。首先要清除员工的紧张情绪，建立融洽的反馈气氛；其次，要以正面鼓励为主，不指责，不批评，不评价员工个性和习惯，同时语气要平和，不能引起员工反感；再次，要给员工说话的机会，允许其解释，最后，要控制好绩效反馈时间，一般以20-40分钟为宜

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第6题

教学者在教学之中应该秉持的原则是（)。

A.采用正面反馈鼓励学员，以示对学员的尊重

B.激发学员的学习愿望，使学员乐于学习

C.给予肯定并提出期望，使学员看到美好的远景

D.努力使自己的演讲和教学推陈出新，打动听众

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第7题

公司某部门员工由于没有按照工作流程及规范做事，私自操作后台程序，导致该产品短时间内无法使用，给公司及客户造成较大损失，该员工违反了首展价值观的（）

A.真诚第三条：不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈有则改之，无则加勉

B.敬业第二条：遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误