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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

应该遵守的绿灯行为有哪些()

A.尊重客户及工作人员,语言文明、礼貌待人、对他人的问候要回礼示意

B.推销或强迫客户购买各类产品

C.上课不迟到、提前20分钟到达教室,维护班级秩序,提醒学生进班

D.课前积极与客户进行沟通,建立客户亲密度

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ACD

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更多“应该遵守的绿灯行为有哪些()”相关的问题
第1题
以下属于公关人员应该遵守的职业道德有()。

A.对文化价值观的信念保持敏感

B.为了达到更好的公关效果,对超出自己控制之外的具体结果、收益做出保证

C.遵守法律和公共政策对其活动的规定

D.尊重个人尊严,尊重个人有自主选择的权利

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第2题
行人应遵守哪些交通安全规定()

A.不准翻越、钻跨、骑坐交通护栏、隔离栏

B.不准在车行道、人行天桥、人行地道、桥梁、隧道和交通安全设施等处坐卧

C.不准在有隔离带的路段横穿公路

D.须由有行为能力的人带领。横穿马路时走斑马线,看绿灯亮时通过

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第3题
客诉处理的基本步骤有哪些()

A.聆听

B.尊重

C.询问

D.反驳

E.解决

F.记录

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第4题
经营者在提供服务时需遵守一定义务,那么下列属于经营者义务的有哪些()

A.依法结社义务

B.质量保证义务

C.出具凭证单据义务

D.得到尊重义务

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第5题
护士有哪些义务?()

A.防控应急

B.尊重关心爱护、保护隐私

C.正确查对、执行医嘱

D.病情危急立即通知医师、紧急情况必要救护

E.遵守法律、法规、规章,诊疗技术规范

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第6题
职业人应该具备的职业素养有哪些()

A.遵守考勤管理制度

B.利用职务之便谋取个人利益

C.和朋友聊天讨论公司保密项目

D.自动自发,主动承担工作

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第7题
理财规划师处理与客户之间争端的原则()。

A.应该本着尊重客户的原则,诚恳耐心地听取客户意见;

B.应该本着客观公正的原则,充分了解客户的观点的需求,当然这不表示必须接受其观点

C.应该遵守所在机构或者待业中已有的争端处理程序

D.应该遵守以客户的建议为原则,从客户的理念为理财基本。

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第8题
社会公德是指在社会交往和公共生活中公民应该遵守的道德准则。在人与人之间关系的层面上
,社会公德主要体现为

A.举止文明、尊重他人

B.爱护公物、维护公共秩序

C.热爱自然、保护环境

D.维护世界和平

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第9题
以下哪些属于友客核心价值观()

A.积极向上

B.拥抱变化

C.团队第一

D.尊重客户

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第10题
以下属于不安全行为的有哪些()

A.未遵守安全操作规程操作

B.酒后或药后作业

C.用手代替工具操作

D.忽视安全警告标志、警告信号

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第11题
送客的重点行为有哪些()

A.带客入座干净已经设台的餐桌

B.2分钟内完成清理

C.感谢并送客,慢走,欢迎常来

D.给顾客拉门

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