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[判断题]

如客户需要查询或者下载历史信函,可以登录公司官网:点击【在线服务】—【电子信函下载】—【查看】,进入电子信函下载页面,就可以找到并下载以往的信函()

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第1题
某客户已经下载了“掌上电力”企业版APP,该客户于2017年5月10日登录APP进行停电信息查询,他可以查询到()停电信息。

A.5月25日前的所有

B.6月10日前的所有计划

C.5月30日前的所有计划

D.5月17日前的所有

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第2题
客户可利用“中行网银USBKey数字安全证书管理工具”查询到期日,证书到期前两个月,客户可进入中行网银登录页面,点击“CA证书下载”链接进行证书更新。()
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第3题
客户可通过()的方式来查询订购咪视通记录。

A.登录中国移动手机营业厅APP

B.手机短信发送“0000”或者“00000”至10086

C.微信公众号

D.电视端首页进入“客户中心”,选择“订购记录”选项

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第4题
手机号码停机或者注销时可离线登录和包客户端使用已下载的卡应用,离线有网络的状态下,可以支持的操作包括()。

A.查看卡应用超市列表(缓存中的),清除缓存后则不能查看

B.查看已经下载的卡应用,设置已经下载卡的默认卡

C.默认卡刷卡消费

D.默认卡刷卡设置

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第5题
个人客户账户如办理网上银行业可以获得的银行服务有()。

A.网上支付

B.历史交易查询155

C.网上转账

D.账户明细查询

E.账户余额查询

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第6题
当我们选择通过手机进行购物时,下列可以提高购物安全性的方式是()。

A.给手机安装移动安全防护程序

B.在手机上下载各种购物APP,增加移动购物渠道,货比三家

C.购物过程中收到需要点击链接的电子邮件,则立刻登录电子邮箱进行点击

D.为了方便、好记,将购物网址或APP的登录密码和绑定的银行卡的登录密码设成一样的

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第7题
如受寄件人委托,到营业窗口办理()查询的,应提供邮件收据(邮件详情单)、寄件人及本人的有效证件。

A.挂号信函

B.保价信函

C.特快专递邮件

D.给据邮件

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第8题
客户流量属性包括客户下载/注册/登录、客户下单、客户活跃情况等。()
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第9题
网管界面工作完全正常,但无法查询到告警历史或者性能历史,需要检查以下哪些?()

A.数据采集是否正常设置

B. dtdumper服务是否正常启动

C. 转储设置中当前容量是否超出转储门限而未正常转储

D. 查询不到的告警或性能代码在历史告警屏蔽和历史性能屏蔽中是否已被屏蔽

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第10题
客户应凭邮件详情单第三联(寄件人存联)或邮件收据,到营业窗口办理()的查询。

A.挂号信函

B.保价信函

C.特快专递邮件

D.给据邮件

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第11题
每个号码每天仅能通过相关渠道累计查询详单3次(包括本月详单及历史详单),查询后,客户可以将详
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