题目内容
（请给出正确答案）
A.如因未提前了解安装环境或未提前与顾客解释说明服务政策，容易导致因顾客不知情产生不满
B.上门后直接安装，无需与顾客提前沟通确认安装方式、安装位置、服务政策等
C.免费安装凭证可以根据发票、机身编号（15个月内/外）来判断
D.产生收费的项目，需向顾客出示公司的收费基准，同时进行解释说明
答案
B、上门后直接安装，无需与顾客提前沟通确认安装方式、安装位置、服务政策等
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A.做好标志牌制作安装、备品备件和工器具验收工作
B.负责对照相关标准开展检修项目验收
C.参与检修前现场勘察及检修方案编制，负责标准作业卡编审
D.负责变电站故障及异常处理，参加故障分析工作
A.写一份说明及CRA带走的资料列表，并让其签名签日期
B.告知CRA必须邮件说明取走哪些资料，并告知取走原因，邮件需抄送项目组相关人员及PI
C.RA取走原件之前，CRC要把复印件留在文件夹
D.对于CRA想取走原件，可以在递交资料前告知其多准备一份
E.告知CRA及时归还原件，确保ISF的完整性
下列关于评标过程中的澄清、说明（）。1申请人澄清须采用书面形式2申请人的澄清不得改变投标文件的实质性内容3招标人可接受申请人主动提出的澄清或说明4通知投标人澄清或说明必须采用书面形式
A.全部正确完整
B.第2项不正确或不完整
C.第3项不正确或不完整
D.第3、4两项不正确或不完整
1投标预备会是招标必不可少的程序之一
2招标人可以在投标预备会上澄清、解答潜在投标人提出的疑问
3招标人在投标预备会上不能主动对招标文件中的内容作出说明
4投标预备会一般在现场踏勘后召开
5招标文件应明确是否召开投标预备会
A.第2、4、5项正确
B.第2、3项正确
C.第1、2、3、5项正确
D.第1、2、3项正确
某办公楼工程，建筑面积20200m2，现浇钢筋混凝土框架结构，筏板基础。该工程位于市中心，场地狭小，开挖土方需外运至指定地点建设单位通过公开招标方式选定了施工总承包单位和监理单位，并按规定签订了施工总承包合同和监理委托合同，施工总承包单位进场后按合同要求提交了总进度计划，如图2—7所示(时间单位：月)，并经过监理工程师审查和确认合同履行过程中，发生了下列事件：
事件1：施工总承包单位依据基础形式、工程规模、现场和机具设备条件及土方机械的特点，选择了挖土机、推土机、自卸汽车等土方施工机械，编制了土方施工方案。
事件2：基础工程施工完成后，在施工总承包单位自检合格、总监理工程师签署“质量控制资料符合要求”的审查意见基础上，施工总承包单位项目经理组织施工单位质量部门负责人、监理工程师进行了分部工程验收。
事件3：当施工进行到第5个月时，因建设单位设计变更导致工作B延期2个月，造成施工总承包单位施工机械停工损失费13000元和施工机械操作人员窝工费2000元，施工总承包单位提出1项工期索赔和2项费用索赔。
问题一、施工总承包单位提交的施工总进度计划的工期是多少个月?指出该工程总进度计划的关键线路(以节点编号表示)。
问题二、事件1中，施工总承包单位选择土方施工机械的依据还应有哪些?
问题三、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300)，事件2中，施工总承包单位项目经理组织基础工程验收是否妥当?说明理由。本工程地基基础分部工程验收还应包括哪些人员?
问题四、事件3中，施工总承包单位的3项索赔是否成立?分别说明理由。
