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[多选题]

增值作业过程中,发现商品异常正确的处理方式是()

A.原箱少货/混货/破损的拍照(外箱+实物),对应的异常情况反馈至组长/主管并告知原因

B.原箱发现有包装袋破损,但破口不严重,为减少商家残次率,可正常操作

C.异常商品、增值单据上需备注原因并填写商品基本信息(名称、条码、生产日期、数量)

D.发现商品变质,防止污染其他商品,可直接做丢弃处理

答案
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ABCD

解析:原箱少货/混货/破损的拍照(外箱+实物)对应的异常情况反馈至组长/主管并告知原因异常商品增值单据上需备注原因并填写商品基本信息(名称条码生产日期数量)

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第1题
发现商品少货后的正确操作步骤包括()

A.检查箱规是否正确:检查包装规格型号、颜色、箱规是否正确

B.以实际到货数量入库

C.直接拒收退货

D.第一时间上报当班主管、值班防损,现场拍照

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第2题
关于信任交接判责,以下哪些是正确的()

A.卸货时发现外包装破损司机承担

B.收货时发现内箱少货按实际收货(反馈RDC追责供应商)

C.少货、串货按实收作业

D.多货不予接收,司机现场带回

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第3题
供应商送货到码头发现外箱变形正确的的处理方式是()

A.拍照.让司机在送货单上签异常

B.不理会

C.及时通知主管处理

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第4题
以下描述正确的是()

A.拣货容器类型需要限制为通用或者拣货

B.裸发原箱拣货时,需要输入箱内商品的数量

C.拣货时,遇到破损商品,将破损放置在相邻货位

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第5题
以下现象客诉的是()

A.混货

B.多货

C.少货

D.外箱标准不符

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第6题
在拣货过程中,以下说法正确的是()

A.拣货时必须核对商品条码

B.外包装变形、凹瘪、破损、漏液等商品不允许拣入料箱中

C.商品摆放时需按照重不压轻,大不压小的规则

D.整合拆零商品不能确认时 ,我们优先拆零销售

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第7题
以下关于生产环节拣货操作说明正确的是()

A.外箱贴有京东编码的不可拆箱

B.特殊商品应平放在分拣篮中

C.拣货过程中,速度第一,为确保订单及时出库,允许在库区自由跑动

D.拣货过程中应认真核对商品的属性,规格,注意商品是否为套装销售

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第8题
如果收货的过程中,发现有原箱少货的情况,需要第一时间反馈并联系总部职能货品组()
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第9题
查询一票一件,会员收到包裹内仅有月刊及清单,未收到产品,请会员将外箱/箱内/物流面单/清单拍照发送至S9邮箱核实,座席记录【整票少货】客需()
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第10题
拣货作业过程中,以下说法错误的做法是()

A.拣货时要核对需求数量和检查商品外观,特别是整箱拣货,注意箱规,禁止多拣、少拣、错货

B.拣货单要完整保存,包括贺卡、发票订单等,禁止随意丢弃、污染拣货单

C.按照订单时效优先级进行拣货任务,可以挑单和同时领取多个拣货单进行拣货

D.外包装颜色相同的不同产品要进行不同筐码放,禁止码放在一起

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