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第5题
企业版视频彩铃（账单列账为：IMS集团多媒体彩铃费）分为集团代付、个人付费两种模式；针对集团代付的费用，会在用户个人侧账单显示，但不扣除个人话费，针对此类情况，不允许在线为客户进行退费处理（）
第6题
彩铃业务月功能费为()元或()元，其资费包括()、()、()三种，客户可针对不同群组或不同主叫号码播放不同彩铃音，也可登陆我山东彩铃网站()或拨打12530语音管理流程进行个性化铃音设置
第11题
关于集团成员运营，下列说法正确的是（)
A.对于未建档的集团，应通过集团V网业务体验，优先覆盖集团关键人联系人，初步建立与集团成员的客情关系
B.梳理垂直行业目标集团，高度关注和挖掘垂直行业新增商机
C.集团业务是圈定真实集团成员的基础，需大力发展成员类信息化业务
D.基础类业务包括：集团V网、企业视频彩铃、和飞信等
