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更多“因果图也叫鱼刺图，是一种用于徹底思考与显示已知结果及其潜在原…”相关的问题
第2题
关于鱼骨图的定义以下说法正确的是（）
A.1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果（特性）与原因（影响特性的要因）的极方便而有效的方法，故名石川图
B.问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图、因果图
C.因其形状很像鱼骨，是一种发现问题根本原因的方法，是一种透过现象看本质的分析方法，也既称为鱼骨图或者鱼刺图
第9题
因果图用于收集资料的方法是（），又叫（）、（）、（）、（）等，采用（）的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路、激发灵感，尽量让大家在（）的气氛下，提出构想，同时利用灵感的互相诱导，由别人的构想，联想到其它的构想，在自己的头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表（）的一种创造性思考的方法。1938年由奥斯本（朋）博士提出的一种会议方法。
