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[单选题]

对于造价业务审核时限(不含争议处理时长),以下说法正确的是()

A.自区域送审完整资料之日起,预算总价包干工程,I、II 类工程(总承包工程)审核时限为90天

B.自区域送审完整资料之日起,预算总价包干工程,I、II 类工程(除总承包工程外)III、IV类工程(报审类)审核时限为80天

C.自区域送审完整资料之日起,预算总价包干工程,III、IV类工程(非报审类)审核时限为50天

D.自区域送审完整资料之日起,预算总价包干工程,I~IV类工程审核时限为30天

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D、自区域送审完整资料之日起,预算总价包干工程,I~IV类工程审核时限为30天

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第1题
对于争议费用追溯时长超过12个月(含当月)的,可先行退还12个月的(含当月)的费用,其余费用应根据实际查证结果进行处理。()
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第2题
原则上,风险等级最高的客户的审核期限不得超过一年,低一等级客户的审核期限不得低于上一级客户的审核期限时长的两倍。对于首次建立业务关系的客户,无论其风险等级高低,金融机构在初次确定其风险等级后的三年内至少应进行一次复核。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
农村商业银行不得将()工作交由外包服务机构办理。

A.特约商户资质审核

B.受理协议签订

C.收单业务交易处理

D.资金结算

E.风险监测

F.受理终端主密钥生成和管理

G.差错和争议处理

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第4题
消费投诉处理时限正确的是()
A.消费投诉必须第一时间受理并安抚B.一般投诉、重大投诉和紧急投诉原则上需在投诉发生后2 个工作日、1.5 个工作日及1 个工作日内首次回应,即通过短信、电话、邮件或信函等方式告知消费者受理情况、处理时限和联系方式C.对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉需在投诉发生后3 个工作日内制定解决方案并反馈。情况复杂或有特殊原因的,可适当延长处理时限,但最长不得超过30 日,并以电话、短信、邮件、信函等方式告知延长时限及理由D.消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的,相关期间可以不计入处理期限,但应当及时告知投诉人E.投诉人在投诉处理时限内再次提出同一消费投诉的,可以合并处理;投诉人提出新的事实和理由,处理期限自受理新的投诉之日起重新计算
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第5题
对于同一货物项下()的离岸转手买卖,银行应严格审核业务资料,必要时可暂停为相关企业办理收支业务。

A.收支差额超过25%(不含)的,或者收支间隔日期超过60天(或合理周期)

B.收支差额超过25%(不含)的,或者收支间隔日期超过90天(或合理周期)

C.收支差额超过20%(不含)的,或者收支间隔日期超过90天(或合理周期)

D.收支差额超过20%(不含)的,或者收支间隔日期超过60天(或合理周期)

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第6题
退费业务中,客服对于争议课次,应优先与教务沟通,无法处理后再进行OA申请()
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第7题
运营中心审核人员在处理收汇核实任务时,点击“同机构同客户业务”按钮后,可查询的业务仅包含已发BAS核实收汇任务(不含已发APP通知及已推网点、CRM处理的未完成业务);点击“标记为已处理”按钮时可录入备注信息,便于进行后续业务处理。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)

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第9题
以下现金长短款处理操作规程描述正确的是()。
以下现金长短款处理操作规程描述正确的是()。

A.对于单笔金额折合在人民币100元(含,外币按当日公布的外汇牌价换算,以下同)以下的现金错款,由发生错款的基层营业机构营运主管审批,

B.对于单笔金额折合在人民币100元(不含)至1,000元(含)以下的现金错款,由发生错款的网点分管行长审批,

C.对于单笔金额折合在人民币1,000元(不含)至10,000元(含)的现金错款,由发生错款的基层营业机构营运主管、网点分管行长审核后,上报分行会计管理部门营运主管审批,

D.对于单笔金额折合在人民币10,000元(不含)以上的现金错款,经分行营运管理部门营运主管审核后上报分行分管行长审批。

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第10题
柜面业务集中处理系统基于“前台受理,后台处理,前后台分离”的业务处理模式,对于一般业务处理流程,COS_T系统主要设置了受理审核、扫描上传、要素录入、审核检验、提交记账、反馈结果六大环节,由前后台协同完成()
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第11题
对于录错()等操作错误,在信用卡进件处理完成前,可经业务审核授权执行业务中止。

A.业务编码

B.业务类型

C.凭证类型

D.申请书编号

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