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[多选题]
宿迁侧客服模糊承诺回电时间，告知会在2H后电话联系您，请问客服什么时间回电（）
A.2H内
B.4H内
C.24H内
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A.我们会在4个工作内给您回电，回电号码是您来电号码可以吗
B.客服核实清楚会在明天上午给你回电到来电号码可以吗
C.客服核实清楚会在下午16：00左右给你回电您看可以吗
A.涉及核实反馈催促需明确兑现人、兑现时间、兑现方式及回复号码
B.客服告知帮其核实明天回电来电号码，不属于模糊承诺
C.告知稍后邮件客户如在5分钟内发送，也属于模糊承诺
A.普通用户表示已曝光至微博、抖音、人民日报等媒体平台，属于紧急程度，客服可主动承诺相关工作人员将在2H内回电用户处理
B.用户称有相关关系（亲属、朋友）是媒体相关从业人员（如，记者、大V），有曝光倾向，属于中度，客服可主动承诺相关工作人员将在24H内回电用户处理
C.进线人自称为媒体从业人士，诉求平台配合采访/咨询/调查等，属于紧急程度，客服可主动承诺用户相关工作人员将在2H内回电处理
A.涉及升级需要核实回复号码
B.涉及坐席承诺回复需要准确核实回复时间和回复方式
C.客服需要对接回复，可以告知司机稍后、第一时间有结果回电
D.客服告知：48小时回复您本机，该项可以正常通过
A.需回电或短信告知客户结果
B.不用承诺兑现人、兑现时间
C.核实回复号码
D.承诺后必须通知到相应的负责人，并在工单内添加日志记录
A.按照新方式2天3次外呼商家；每次电话间隔需大于10min小于4H，至少有2次回电在9:00-18:00之间
B.按照新方式5天3次外呼商家；每次电话间隔需大于10min小于4H，至少有2次回电在9:00-18:00之间
C.按照新方式2天4次外呼商家；每次电话间隔需大于10min小于4H，至少有2次回电在9:00-18:00之间
D.预约后未及时进行配送
A.安抚用户，会尽快核实处理
B.告知用户直接联系95066客服
C.核实用户参与活动的奖励与实际到账是否一致
D.告知三个工作日内，让客服回电解决
A.邮件popzhongcai@jd.com；专员2H内电话联系客户
B.允许申诉情况下让客户先进行申诉
C.升级主管回电
D.对仲裁结果给出安抚、说明；若客户不接受，升级POP仲裁纠纷队列，48H回电时效
