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品牌服务承诺上线通关考试激励,成功通关可得3贝壳币正确吗()

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第1题
检验一名客服能否正式上岗上线的重要判断依据是?()

A.平台规则通过

B.产品知识通关

C.业务流程通关

D.销售技巧通关

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第2题
PESOS训练辅导的核心是解决问题,不是走过场,通关成功是关键()
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第3题
关于阿里巴巴国际站一达通的服务优势,以下说法错误的是?()

A.海关高信用资质,专业团队,造就高效通关速度

B.可实现境内境外同步收汇结汇,到账快,成本低

C.对阿里巴巴出口通会员实行免费的代理服务

D.可提供垫付退税增值服务,帮助企业资金周转

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第4题
新手客服在上号前,要做到以下哪3点?()

A.了解并区分好接待的售前和售后问题

B.自行默写流程导图,对知识查漏补缺

C.做好流程学习后的考试通关

D.看好流程后就可以直接上号接待

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第5题
大兴机场“无纸化出行”服务形式为“一证通关+面像登机()
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第6题
关于一达通的基础服务类型,不包含()

A.通关服务

B.外汇服务

C.退税服务

D.融资服务

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第7题
以下哪个选项不属于一达通3+N服务内容的选项()

A.通关

B.退税

C.收汇

D.物流服务

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第8题
跨境电商客户服务售后阶段涉及到的问题有()

A.退换货问题

B.海关通关

C.催用户给好评

D.客下单但未付货款

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第9题
一达通代理出口服务“3+N”的优势主要有()

A.通关快捷简单

B.退税合规办理,灵活选择

C.外汇服务高效安全

D.累计数据可享受贷款服务

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第10题
口岸通关转异地的入境货物到达目的地后,( )。

A.可销售、使用

B.需与目的地检验检疫机构联系检验检疫

C.需到目的地检验检疫机构领取通关单

D.B和C

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第11题
关于检验检疫证单,以下表述正确的有()。

A.通关单是法定检验检疫货物通关的必要凭证

B.检验检疫证书是索赔、仲裁及诉讼的有效证明文件

C.检验检疫证明是入境法定检验检疫货物准予销售、使用的凭证

D.检验检疫证书可作为货物在某些国家入境通关的重要凭证

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