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第1题
以下关于ET自愿退票的说法正确的是（）
A.可以先使用trfd z/票号/1操作退票，然后再取消编码
B.上图中 OTHER DEDUCTION 代表退票手续费
C.如客票状态显示CHECK IN，可以直接使用上图指令操作退票，然后再取消值机
D.上图表明航司可退回617元
第3题
企业商旅管理中的航空项目空中特殊服务／VIP项目说法不正确的是（)。
A.企业无理由可解除与航司的合同
B.空中特殊服务根据企业的支付进行
C.调查一家航司的安全程序及安全性
D.对预付款批量购买的机票提供折扣
第4题
关于无限信用卡VISA贵宾权益说法正确的是（）
A.全球5000余家酒店住4付3预订
B.免会籍使用指定私人会所甄选会员服务
C.全球知名滑雪套餐抵至7折
D.海航、美联航、芬兰航空等航司一飞升金礼遇
第5题
旅客保护规则中关于新增航段保护舱位映射规则的设置，哪些是正确的（）
A.同舱映射规则必须设置，且要设置为优先级最高
B.同舱映射规则不用设置，系统默认同舱映射规则优先级最高
C.原子舱位个数与目标子舱位个数必须一致，一一对应
D.目标航空公司：整航班保护时，如果允许跨航司保护，可以设置目标航空公司为其他航司的舱位映射规则
