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[多选题]

金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构可以釆取以下措施:()

A.约谈其董(理)事会或者高级管理层;

B.责令其限期整改;

C.向其上级机构、行业监管部门、行业内部、社会通报相关信息;

D.依照《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》以及相关法律、行政法规、规章进行处罚;

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第1题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),银行、支付机构有侵害金融消费者合法权益行为的,中国人民银行及其分支机构可以对其采取()措施

A.要求提交书面说明或者承诺

B.停业整顿

C.责令限期整改

D.依法查处或者建议其他行政管理部门依法查处

E.约见谈话

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第2题
其行为侵害金融消费者合法权益的,金融管理部门可()

A.约谈告诫

B.风险提示

C.责令限期改正

D.暂停开展金融营销宣传活动

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第3题
金融管理部门要促进审慎监管与行为监管形成合力,依法加强监督检查,及时查处侵害金融消费者合法权益的行为。()
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第4题
《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求,尊重金融消费者的(),公平、公正的制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害金融消费者合法权益的条款

A.公平交易权

B.知情权

C.自主选择权

D.信息安全权

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第5题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为(),表示消费者权益保护工作制度体系不健全,在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念,侵害消费者合法权益的事件经常发生

A.二级

B.四级

C.一级

D.三级

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第6题

金融机构有下列情形之一的,监管机构可视情节轻重及其后果,取消直接负责的董事(理事)和高级管理人员一年以上五年以下任职资格()

A.违法违规经营,情节较为严重或造成损失数额较大的

B.违反审慎经营规则,造成损失数额较大或引发较大金融犯罪案件的

C.违法违规经营,情节严重或造成损失数额巨大的

D.披露虚假信息,严重损害存款人和其他客户合法权益的

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第7题
金融消费者合法权益受到损害,可以向银行业金融机构要求赔偿()
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第8题
金融机构可以在格式合同中可以加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利;减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任()
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第9题
金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入经营发展战略规划中,无需纳入公司治理、企业文化建设。()
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第10题
43、金融机构向金融消费者追讨债务,不得采取违反法律法规、违背社会公德、()和第三人合法权益的方式。

A.损害社会公共利益

B.损害公司公共利益

C.损害机构公共利益

D.损害个人公共利益

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第11题
出现侵犯金融消费者合法权益重大事件,可能引发区域性、系统性风险的,金融机构应当根据重大事项报告相关规定及时向()报告

A.中国人民银行及其分支机构

B.县级及以上人民政府

C.公安机关

D.司法机关

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