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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

20%的顾客通常能带来80%的销售收入和利润的规律()

A、意味着企业应该设法提高其余80%顾客的购买量

B、说明维系金字塔上端的20%顾客需要投入80%的销售成本

C、金字塔上端80%的顾客能带来20%的销售收入和利润

D、反映了80/20客户金字塔原理

E、维系金字塔下端的80%顾客与企业的盈利能力有直接的关系

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第1题
质量管理学中质量能带来的竞争优势包括()

A.提高销售收入

B.提高市场份额

C.使产品有可销性

D.提高顾客满意度

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第2题
一家公司的年赊销额为480万美元,现计划放宽其信用政策,增加72万美元的赊销额。公司对新客户的收账期为75天,现有客户不变。变动成本是销售收入的80%公司税前的机会成本是20%假设一年为360天,则公司新信用政策的实施会带来多少收益(损失)()

A.$0

B.$28,000

C.$120,000

D.$144,000

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第3题
在客户关系管理中,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20PareToPrinciple),这个原理指的是()。

A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布

B.企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80

D.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%

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第4题
核心商圈顾客通常占总顾客人数()。

A.50%~60%

B.20%~30%

C.10%~20%

D.80%~90%

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第5题
大华公司购买一台新设备用于生产新产品甲,设备价值为250万元,使用寿命为4年,残值率为10%,按年数总和法计提折旧,假设该设备预计每年能为公司带来销售收入80万元,付现成本15万元,最后一年全部收回第一年垫付的流动资金10万元。则大华公司最后一年的现金净流量为()万元。

A.64.38

B.89.38

C.73.25

D.72.25

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第6题
2021世界人工智能大会——AI赋能弥合数字鸿沟发展论坛7月10日在上海世博中心举行。联合国的数据表明,发达国家有80%接入互联网,最不发达国家接入互联网的比例不到20%。数字鸿沟和数字壁垒的存在和持续扩大,会使得基于数字经济的利益分配趋向不均等化,给全球经济发展带来消极影响。下列,我国弥合数字鸿沟的措施中不合理的是()

A.引领经济全球化,提高肩负国际责任的能力,帮助发展中国家跨越数字鸿沟

B.立足于不发达国家现状,寻找数字经济国际合作伙伴,共同应对数字壁垒

C.集中优势力量实现关键数字技术的突破,扩大我国在数字经济领域的发展优势

D.坚守开放、包容、普惠、平衡、共赢的发展方向,推动各国共享数字经济发展的红利

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第7题
甲公司敏感性资产和敏感性负债占销售收入的比重分别为50%和10%,并保持稳定不变。2022年销售收入为1000万元,预计2023年销售收入增长20%,销售净利率为10%,股利支付率为70%。不考虑其他因素,根据销售百分比法,甲公司2023年的外部融资需求量为()万元。

A.80

B.64

C.44

D.74

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第8题
根据威廉·谢登的修改(80/20/30法则):“在顶部的20%顾客创造了公司80%的利润,但其中的一半给在底部的30%非盈利顾客丧失掉了”,公司最重要的顾客是()。
根据威廉·谢登的修改(80/20/30法则):“在顶部的20%顾客创造了公司80%的利润,但其中的一半给在底部的30%非盈利顾客丧失掉了”,公司最重要的顾客是()。

A.顶部的20%顾客

B.底部的30%顾客

C.中间的50%顾客

D.顾客都一样重要

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第9题
介绍产品时,我们可以使用一个套路话术来讲解产品(),下面哪个是对的

A.因为手机有什么卖点,所以能给顾客带来什么优势,从而这个卖点能带来什么好处

B.因为手机有什么卖点,所以这个卖点能带来什么好处,从而能给顾客带来什么优势

C.因为手机卖点能带来什么好处,所以能给顾客带来什么优势,从而证明这个手机的卖点很强

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第10题
机油配方的比例,一下说法正确的是()

A.机油通常由100%的基础油组成

B.机油通常由20%的基础油和80%的添加剂组成

C.机油通常由80%的基础油和20%的添加剂组成

D.机油通常由100%的添加剂组成

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第11题
80:20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定()的客户,即20%的客户带来80%的利润。

A.现有

B.潜在

C.关键

D.中心

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