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第3题
重大投诉是指顾客认为商场提供的商品、服务、环境存在瑕疵，造成伤害较大，直接损害或额外赔偿价值大于()元(价格类投诉为大于()元)的投诉,或由此可能导致的行政处罚、媒体曝光的投诉。
A.500,2000
B.1000,2000
C.500,1000
D.1000,1500
E.1500,2000
第5题
环保设施故障应急是指环保设施（包括污染防治设施和环保监控设施）发生故障，导致或可能导致环境（）,对企业造成较大负面影响情况下需要采取的应急应对措施
A.违法违规
B.污染
C.事故
D.破环
第7题
采用面向对象的评价方法，对后处理厂可能导致损害人员和环境的影响因素和风险进行分类，可以分为（）两类。
A.核风险和非核风险
B.常规风险和非常规风险
C.环境风险和投资风险
D.资金风险和安全风险
第9题
根据《防治海洋工程建设项目污染损害海洋环境管理条例》，海洋工程环境影响报告书应当包括的内容有（）
A.工程所在海域环境现状和相邻海域开发利用情况
B.工程对海洋环境可能造成影响的分析、预测和评估
C.工程对相邻海域功能影响的分析及预测
D.工程环境风险分析
第11题
突发环境事件是指由于污染物排放或自然灾害、生产安全事故等因素，导致污染物或者放射性物质等有毒有害物质进入大气、水体、土壤等环境，突然或者可能造成环境污染，需要采取紧急应对措施（）
