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[判断题]

空置物业问题处理完成后,需进行现场验证,确保问题得以解决,做到房屋主体结构完好,无安全隐()

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第1题
为确保客户问题真实处理,分公司需在投诉处理完成后对客户进行回访,确认客户感知是否恢复,质检现场处理人员服务是否规范,并做好回访记录。()
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第2题
配送及安装完成后,需要收尾的工作有()。

A.打扫现场,清洁安装好的产品

B.将垃圾进行打包,处理垃圾需征得客户同意

C.与客户检查安装的结果,介绍产品的使用方法

D.向客户说明后期异常问题的联系方式

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第3题
首层PC构件吊装完成后,组织设计单位、生产单位、施工单位、监理单位现场验收;协调设计单位、生产单位对验收发现的问题进行整改及封闭。()
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第4题
割接需要在APP中进行现场拍照的流程点的名称叫什么?()

A.割接准备

B.割接实施

C.测试验证

D.人员签到

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第5题
器具报废流程完成后,物流部需要对已报废实物进行移交让售处理。()
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第6题
货币资本金托管账户开立完成后,需及时进行提出特殊审核参数、提回特殊处理功能申请,对提出提回款项进行网点落地处理。()
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第7题
现场工作人员发现失物且游客及时认领时,需征得游客同意后不需要在有监控摄像的区域内查看游客物品,核实无误(询问游客丢失物品的名称、特征等,工作人员进行核对、验证)后,及时将物品归还游客。失主必须留下其证件有效号码及详细联系电话以作备查()
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第8题
不符合项整改评价的方式()。

A.临时遏制措施(纠正):针对该不符合项纠正(存在失效的要有追溯);相关过程和区域同类问题的排查整改

B.纠正措施:根据问题的发生原因、流出原因,从管理、流程和制度层面进行固化预防

C.整改措施的逻辑性:措施实施的时间顺序、证据材料的前后顺序;明确完成岗位、纠正措施开始和完成的时间、整改措施需回归管理

D.整改措施的验证:需有验证计划,明确验证的时间、人员及相关的验证活动记录;验证活动的实施时间应在纠正措施实施一个周期后,基本上要运行一个月以上

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第9题
现场检验完成后,工程师需整理现场检验情况反馈表交给客户就可以了。()
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第10题
下列不属于夹心保温板管理重点的是()。

A、加强制作现场环境卫生管控

B、选用安全、可靠、耐久的拉结件

C、对拉结件进行试验验证

D、拉结件布置和锚固构造需详细设计

E、夹心保温板宜先制作外叶板,养护达到强度后,再铺设保温层,浇筑内叶板

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第11题
从()中扣除空置和收租损失后,再加上其他收入,就得到了物业的有效毛收入。

A.潜在毛租金收入

B.税前利润

C.利润总额

D.净运营收益

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