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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

全飞秒接诊话术要注重（）

A.话术标准统一

B.加强话术训练

C.疑难问题要及时汇报

D.注重全流程的话术贯穿

答案

D、注重全流程的话术贯穿

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更多“全飞秒接诊话术要注重（）”相关的问题

第1题

关于“标准话术”的理解错误的是（)

A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性

B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可

C.每位客服单独编辑自己的标准话术

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第2题

优秀话术的标准有（）

A.符合FABE

B.易传播

C.话术生动形象

D.利益点最大化

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第3题

为什么要交物业费一般讲道理，标准5话术（）

A.让业主有体验感（让它的房屋增值保值，专用部分和公共部分的体验）

B.如果大家都不交物业费，如何提供更换的服务

C.合同约定你需要按时每月足额缴纳物业费

D.无论您居住与否，物业服务的成本一直存在

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第4题

以下关于快充品类话术内容正确的是？（)

A.充电更快速

B.安全选莱茵

C.兼容性很强

D.一个全搞定

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第5题

话术是对应客户异议的有力工具;标准的回复能让客户增加信心。（)

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第6题

受理家长反馈的意见建议，家长反馈我要投诉、我要建议，我们对应话术（）

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第7题

线上活动开始前要通过红包、话术等方式不断提醒会员关注本群（）

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第8题

"7.试饮员人员标准包括（）

A.形象符合品牌调性

B.熟悉产品名称，能熟练掌握一句话话术

C.态度积极，着装规范

D.以上都正确

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第9题

双录话术规范要求说法正确在是（）

A.要征求客户意见

B.要明示身份

C.要说明产品属性及发行主体

D.要说明产品保本属性和收益水平

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第10题

促销员检核标准是什么（）

A.远处观察促销员的工作状态

B.检核促销员问题，话术，培训，试饮量等

C.询问和店内长促的相处以及工作状态

D.以上都是

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第11题

客户来电，电话接通后的标准问候话术是（）

A.您好，高力地产xx项目（标准案名），很高兴为您服务

B.您好， xx项目（标准案名），很高兴为您服务

C.您好，高力地产，很高兴为您服务

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