题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下影响订单跟进优先级的因素有（）
A.出发时间
B.联络人决策人
C.出游需求明确
D.客人的年龄层
答案
出发时间联络人决策人出游需求明确
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.联络人决策人
C.出游需求明确
D.客人的年龄层
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A.答案关键词优先级最高
B.答案关键词 ＞订单状态 ＞关联商品 ＞指定时效
C.兜底答案优先级最低
D.订单状态 ＞关联商品 ＞答案关键词 ＞指定时效
A.3天内留言跟进最新结果，3天以上电话联系，任务+订单同频备注
B.若留言和电话多次联系不上，一定要在旺旺说明多次联系不上，以及我们的处理方案，告知多久内未回复完结此售后，任务+订单同频备注
C.若顾客不回复或没有跟进结果，只要在任务上添加【已留言跟进回复】，持续跟进就行
D.若顾客不回复或没有跟进结果，直接完结任务
