题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
一证通查查询结果多少小时,通过什么号码向可以发送查询结果()
A.48小时内
B.24小时内
C.10086发送查询结果
D.10699000发送查询结果
答案
AD
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.48小时内
B.24小时内
C.10086发送查询结果
D.10699000发送查询结果
AD
A.48小时内通过10086代码反馈查询结果
B.72小时内通过10699000代码反馈查询结果
C.48小时内通过10699000代码反馈查询结果
D.72小时内通过10086代码反馈查询结果
E.不会请选此项,稳住别蒙
A.工单路径错
B.业务号码错
C.未同时选择热点查询网页打不开和未收到短信验证码
D.未选择一证通10个热点中的其中一个
A.已激活/待激活
B.可测试
C.正常在用
D.已销户以
E.停机
F.预销户
A.中国信通院
B.中国工信部
C.中国移动
D.中国电信
E.中国联通
A.可通过外部支撑管理平台-个人账单-冷号信息查询下客户号码停机、销户、回收记录,如查询不到,可截图后转单IT查询
B.如号码已回收未放号,通过NGBOSS系统菜单号码明细查询查询号码归属在哪个分公司
C.如为普通号码,按照现有流程为客户登记放号,请客户缴清欠费,待申请有结果再通知客户到厅办理
D.如为吉祥号码,需要向客户解释清楚吉祥号码目前入网规则,需要充值档次以及活动期,如客户同意,再为客户登记申请放号,请客户缴清欠费,待申请有结果再通知客户到厅办理
A.1
B.2
C.3
D.4