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[判断题]

在与客户进行商务会面时,头饰应尽量华丽,妆容尽量浓妆艳抹,会使对方增加好感()

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第1题
敏捷物流是指()
A、以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的物流

B、通过消除物料供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品

C、消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D、在供应链一体化的协同商务基础上,为满足目标顾客的准时化需求,综合运用各种敏捷化管理手段和技术,对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程

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第2题
在一个重要的项目阶段,一名工程师突然离职,而项目集经理正在向团队施加压力,要求按照进度管理计划的约定完成项目,公司资源经理安排了来自另一个项目的替代工程师。若要让新工程师参与,项目经理应该做什么()

A.安排一次会议向团队成员介绍新工程师并了解项目的状态

B.向新工程师更新有关项目期望和客户网络安全规定的信息

C.让前任工程师与新工程师会面,以进行全面工作交接

D.查阅项目的风险管理计划以采取进一步行动

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第3题
以下关于大流量卡业务说法对的是:()。

A.应尽量使用CMNET/CMIOT等通用APN接入

B.应尽量为用户开通机卡互锁功能,确保专卡专用

C.在审核用户入网资料时,要审核其营业执照经营范围是否与大流量业务场景相关

D.要定期对大流量业务卡的流量话单及漫游话单进行监控,出现异常时,应及时处理

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第4题
船员在与游客谈话时应保持商务距离,商务距离是()米。

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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第5题
()是商务文案写作必须遵守的准则

A.辞藻华丽

B.合乎语法

C.注意修辞

D.适用文种

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第6题
企业在进行博客营销时,要注意员工在企业博客文章写作时,应尽量避免对容易引起公众关注的本企业的热点问题进行评论,若涉及到此类问题,需要在文章中声明仅属于个人观点,不代表公司行为,这体现了企业博客文章写作的哪个原则?()。

A.确保博客内容的合法性原则

B.正确处理个人观点与企业立场的关系

C.博客文章声明原则

D.版权意识

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第7题
下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求()。

A.尽量多做手势,以加深客户的印象和理解

B.与客户通电话结束时,先持断客户的电话

C.受理客户咨询业务时应耐心.细致地答复

D.走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜

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第8题
餐饮服务人员在服务中应做到,在不同的地点和场合能运用服务性语言与客人进行()的交谈。

A.工作性

B.商务型

C.私人性

D.开放性

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第9题
业银行在进行集团客户限额管理过程中,应注意的问题包括()。
业银行在进行集团客户限额管理过程中,应注意的问题包括()。

A.与集团客户签订授信协议,要求客户及时报告其有关关联交易

B.尽量少用抵押,争取多用保证

C.掌握充分信息,避免对集团总体过度授信

D.统一识别标准,实施集团内部各成员单位的个体控制

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第10题
“首问负责制”工作处理流程,在业务办理时,不属于本营业窗口业务处理范围的客户需求:应积极、主动、准确、详细地引导客户到相关窗口办理业务,尽量避免客户在多个营业厅或多个窗口之间往返()
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第11题
和商务TV扫码点播可以与酒店客户实现的内容正确的是()

A.酒店无需与移动进行业务结算

B.与酒店进行业务分成

C.需要移动侧进行扫码订单的管理

D.酒店不能直接收到客户订购款

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