题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于想提高个人贝壳分的经纪人小张，你会建议他采取哪些行动（）
A.及时响应IM/400
B.完成红星任务
C.获得用户好评
D.楼盘字典的贡献，包含
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.及时响应IM/400
B.完成红星任务
C.获得用户好评
D.楼盘字典的贡献，包含
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A.经纪人小王在在3号完成了几项主动提分，这个分数在下个月5号才能体现
B.经纪人小张4月28号由于黄线违规被判罚，其他表现都正常，且无明显加分项，5月5日的贝壳分会相应减少
C.新房经纪人小李的IM响应率很低，转岗后，这一数据不会对他的贝壳分有影响
D.司龄3年的经纪人小周，贝壳分中的贝壳从业时间是从2018年4月23开始计算
A.在职、未关黑且展位状态为打开、二手买卖或综合经纪人
B.本房角色人、90天带看过本房、365天内成交或陪看过该小区任一房源
C.影响因素:房源贡献度、经纪人服务能力、新人展位加分、贝壳分、贝壳币
D.IM 1分钟响应率>IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 >400接听率
A.15日商机转首看（量*率）会影响贝壳分
B.15日商机转委托（量*率）会影响贝壳分
C.400的接听率和IM的1分钟响应率也会影响贝壳分
D.转委托量和率越高、分数越高;转首看量越高、分数越高
A.新人完成【新人100天展位加分】活动，可获得一定的加分，加分时长均为100天
B.房源熟悉度的加分项包含角色人、带看数量、成交情况和小区专家
C.展位分数采用加分制，加分项主要影响因素有房源熟悉度、经纪人服务能力和新人任务
D.经纪人服务能力：IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率
A.关注他的房源角色获取情况与贝壳网400/IM使用情况
B.管理他的陪看数量
C.督促提高行程量
D.督促经纪人进行房源开发动作
A.7月28日收到经纪人差评了
B.7月31日转岗为商圈经理了
C.7月15日离职A门店，8月2日入职到门店B
D.IM响应低7月31日被关小黑屋了
A.星光经纪人：贝壳分在本城市排名前10%的经纪人
B.行业新星：加入贝壳7个月以内城市新人中贝壳分排名10%的经纪人
C.圈内口碑前10%：经纪人互评的贝壳分得分在城市前10%
D.任务达成前10%：首页红星任务的完成（量×率）贝壳分得分在城市排名前10%
A.Im响应率考核时间段为9点~21点
B.使用常用语回复，不算经纪人已响应
C.经纪人带看等不方便接分客的时候，关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况
D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应，会接到系统的提醒电话
