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[判断题]
零售业务产品营销计价考核的指导思想是:以客户为中心,以农业银行零售业务转型和建设一流零售银行为目标,以实施零售业务产品计价考核为手段,统筹资源,突出重点,按绩计酬,激励到人,促进全行零售业务重点产品销售,逐步提高并最终确立我行零售业务产品在市场上的优势地位。()
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A.农村商业银行在岗员工营销存款、营销贷款产品、营销金融产品、清收不良资产等发生的计价或奖励,可以纳入代理业务手续费核算。
B.农村商业银行要严格按照制度规定,对代理存款业务手续费、代理贷款业务手续费和其他代理业务手续费进行明细核算,不得滥用、混用科目,不得借机套取费用。
C.农村商业银行应确保代理业务的真实性、合规性,严禁通过虚构代理业务、以贷转存、以贷收贷等行为,套取代理业务手续费,不得借机商业贿赂。
D.农村商业银行不得以代理业务名义套取代理业务手续费,用于发放清收奖励、支付清收费用等用途。
(1)跨境电商零售客户服务的主要工作职能有哪些?
(2)跨境电商客户服务工作人员应需要具备哪些基本技能?
(3)客户服务的指导思想是什么?
A.通过不同行业的合作,联名卡集中了合作双方的优势资源,共同分担产品成本,在整体成本支出方面较普通银行卡少。
B.合作发卡营销实质上是通过卡片建立一个合作服务平台,在这个平台上将不同行业的业务结合在一起
C.合作发行的联名卡一般以合作机构的经营范围为特色,具有与众不同的产品特点。
D.合作机制具有很强的行业性、专业性特征,通过整合银行同合作伙伴的资源,可形成突出的产品特色,有效改变产品同质化所带来的不利影响。