题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
顾客看中店铺一款产品,但是顾客一直在纠结物流速度怎么样此时客服可以这样子回复如:亲爱的,现在快递速度都好起来了,亲喜欢哪个,您尽快去下单拍哦,这边也好尽快给您安排发货。等发货后您自己注意下物流信息,等显示派件的时候,您可以联系下我们,我们帮亲联系快递给亲催下让快递员尽快派件哦,有任何问题您联系我们。要是您很着急用的话,我这边给亲一个建议,您可以补运费发顺丰哦()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.退出来电,看用户发来的楼盘卡片
B.点击右上角小房子按钮,查看楼盘信息
C.在线带看中,不支持查看楼盘信息
A.直接将她之前购买的电子发票二维码发给对方
B.顾客销售单截屏发给Duty申请补开,经批准后才可将二维码发给客人
C.不可以操作
A.首先应告知预售规则,协商重拍按预售价格退差价
B.可按照预售价格优惠给到核算差价,但是重拍赠品不同步预售
C.客户纠结不接受退差价方式,可申请开通后台退定金渠道,让客户自主申请退款
D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退
A.店铺有货但是货品存在瑕疵(商品脏残次、小标签丢失)
B.顾客中意款式,尺码/颜色缺货
C.顾客购买的商品中,门店部分有库存,部分无库存
D.店铺有货但是货品留作他用(为他人预留、赠品陈列)
图中,梅雅斯(Mayors)珠宝店推出一款产品(镶嵌钻石的戒指),同时暗示它将如何为顾客带来奢华的感受。