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[单选题]

出现以下哪些情况情况,有权拒绝顾客进入便利店或充值网点()

A.顾客拒绝佩戴口罩

B.顾客两次体温测量均高于37.3℃

C.顾客拒绝接受体温测量

答案
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C、顾客拒绝接受体温测量

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第1题
出现下列()情况时,作业人员有权拒绝盲板抽堵作业

A.审批手续不全

B.交底不清

C.安全措施不落实

D.监护人不在现场

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第2题
出现以下哪些情况,应该退出临床路径()

A.在实施临床路径的过程中,患者出现了严重的并发症,需要改变原治疗方案的

B.在实施临床路径的过程中,患者要求出院、转院或改变治疗方式而需退出临床路径的

C.发现患者因诊断有误而进入临床路径的

D.其他严重影响临床路径实施的情况

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第3题
出现下列哪些情况不需要立即停止灌肠()。

A.便意

B.出冷汗

C.面色苍白

D.剧烈腹痛

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第4题
以下哪些属于A级服务事故()

A.态度恶劣(沟通中出现辱骂、威胁、嘲讽、攻击客户、争吵等恶劣行为)

B.因最终结果影响导致公司品牌形象受损或导致公司财产损失或直接诋毁公司形象的

C.推诿客户不解决问题并拒绝向上升级

D.京东平台上有客户所需商品,客户咨询价格时,客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物,或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况

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第5题
以下哪些情况需要洗手()

A.到学校后

B.饭前便后

C.批改作业后

D.以上都是

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第6题
执法人员进行调查取证时,有权采取以下措施有()。

A.禁闭当事人

B.进入现场进行监测、检查或者核查

C.调阅相关文件、资料和记录

D.向有关人员调查、了解情况

E.其他法定措施

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第7题
供应商下列哪些情形可能会引发中标、成交无效,政府相关行政主管部门有权处以供应商采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动,有违法所得的,并处没收违法所得,情节严重的,由工商行政管理机关吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任的风险()

A.提供虚假材料谋取中标、成交的

B.采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的

C.与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的

D.向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的

E.在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的

F.拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的

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第8题
根据客户身份识别要求规定,以下属于有权拒绝开户的情况有()

A.不配合客户身份识别的

B.有组织同时或分批开立账户的

C.开户理由不合理的

D.开立业务与客户身份不相符的

E.对单位和个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,单位和个人拒绝出示的

F.有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或从事违法犯罪活动的

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第9题
请问以下哪些情况,咖啡师可以重新为顾客制作?()

A.品相问题

B.品类问题

C.品质问题

D.食品安全问题

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第10题
以下哪些情况应及时洗手()

A.入园后、户外活动后

B.饭前便后

C.擤鼻涕后、打喷嚏用手遮掩口鼻后

D.接触污渍后、手弄脏后

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第11题
以下哪些情况客服工单处于结案状态()。

A.审批结果为“拒绝不需回访”

B.复核结果为“不回访”

C.回访完成的工单

D.结案通过

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