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[单选题]
国外一项关于“顾客反馈和口碑”的研究中声称，当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。该调查结论说明：()
A.服务承诺非常重要
B.应该珍惜服务补救机会
C.应该珍惜服务承诺机会
D.服务承诺与服务补救具有直接关系
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B.复习阶段，能否做到高效有质，是成绩取得进步的关键因素之一
C.今年春天，近30天左右的阴雨天气一直困扰着长沙市民
D.随着高口碑综艺节目《声入人心》的插出，几位音乐剧演员也开始蹿红
A.网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划
B.网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议
C.通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品
D.与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定
声发射技术作为一种无损检测方法，可以有效检测各种材料中的细微损伤，现已广泛应用于道路损伤检测和评估，下列关于声发射检测技术特点叙述有误的一项是（）。
A.声发射是一种动态检验方法，其探测到的能量来自被测试物本身
B.在试验过程中，声发射检测能够整体探测和评价整个结构中活性缺陷的状态
C.可提供活性缺陷随荷载、时间、温度等变量而变化的实时或连续信息，因而适用于在线监控及早期破坏预报
D.声发射检验完成后，不需要常规无损检测方法复验
A.OPS是一项在丹麦进行的多中心、开放、随机对照试验
B.OPS是一项回顾性研究
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D.MHT治疗增加癌症，静脉血栓和卒中的发生率
